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数据仓库和数据挖掘技术是目前信息技术研究的热点问题之一，介绍了数据挖掘（data mining）、数据仓库（data warehouse）及联机分析处理（OLAP）技术。并以零售业决策支持系统为例，介绍了该系统的体系结构、数据仓库的设计、系统实现关键技术及各子系统功能，着重论述了如何利用OLAP技术实现企业决策支持系统。