移动电子商务:机遇与困窘并存

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  2009年6月3日,UCWE8(优视动景)正式宣布。UCWEB已正式接受阿里巴巴集团,晨兴投资,联创策源共三家机构的战略投资。同时。UCWEB和阿里巴巴将在多层面共同开展战略合作。共同打造领先的移动电子商务平台。UCWEB公司CE0俞永福表示:“UCW雎将与阿里巴巴集团旗下公司进行更加深度的合作。这将有效提升UCWEB用户的使用体验,使UCWEB的服务中增加高可靠性的移动电子商务服务。”
  随着3G时代的来临,移动电子商务日渐成为人们关注的热点,早在2008年初,电子商务巨头阿里巴巴旗下的淘宝网和支付宝就高调发布了移动电子商务战略,网民可通过手机上网登录淘宝网。查询商品信息和比较价格,并用支付宝进行手机支付。2009年6月,支付宝又低调推出了具有部分查询和付款功能的手机客户端软件beta版。
  显然马云希望带领阿里巴巴在移动电子商务领域再创辉煌。大有赶超传统电子商务的势头,但是阿里巴巴的跑马圈地并没有打消所有人的疑虑,一些业内人士认为,移动电子商务的崛起还需要很长的时间,而且也只能成为传统电子商务的延伸,那么究竟移动电子商务的发展机遇在哪里,又该何去何从?
  
  3G或成加速器
  
  阿里巴巴在此时选择UCWEB的原因,无疑是被UCWEB自2004年创立以来累积的超过7000万的手机用户以及这个群体在3G上马之后的巨大潜力所吸引。马云也表示:“阿里巴巴集团相信移动互联网有着无可估量的前景。我们非常认可UCWEB公司的发展战略和巨大价值,并最终选择UCWEB公司作为我们移动互联网领域内最重要的战略合作伙伴。”
  阿里巴巴战略投资部门的负责人张蔚公开表示:“阿里巴巴承诺未来两到三年还将给战略投资部2—3亿美元资金。公司将会把投资重点放在专门从事移动互联网,电子支付和其他科技领域的公司。”
  而根据艾瑞咨询发布的《2008~2009年中国移动电子商务行业发展报告》数据表明。2008年中国移动电子商务市场交易规模为2.1亿元,2009年随着3G商用时代的到来以及众多新兴企业的进入,预计交易规模将达6.4亿元,同比增长约205%。预计2012年移动电子商务交易规模将达到108亿元。
  事实证明。移动电子商务已成为各个产业链竞相争夺的巨大蛋糕,部分传统互联网企业与新进入者纷纷试水移动电子商务。2008年2月。淘宝网、支付宝联合推出。手机淘宝”进行运营测试,宣布进军移动电子商务:2008年底,中国移动与银联推出“手机钱包”新业务平台。为用户提供安全,便捷、时尚的支付手段;2009年3月3日,阿里巴巴宣布启动“春雷”计划,将内贸产品“诚信通”正式升级为“2009移动版”,加强布局移动电子商务。2009年3月30日由中国电子商务协会主办,与中国商业联合会合作的十大行业共推“移动电子商务行业应用工程”在北京正式启动。其中,用友移动商街应用创新将作为首个项目。获得率先推广。
  毫无疑问,随着3G时代的开启,移动网络具备了随时随地接入互联网的优势,而人们也因此经历着从电脑桌面向手机屏幕的过渡,将有越来越多的手机用户加入到手机无线上网的行列,个人移动终端将逐渐成为新的信息接口。作为互联网基础应用的电子商务必将开始向移动无线网络延伸,从而成为3G时代重要的商务应用。
  
  市场商机无限
  
  手机现在已经是人们生活中不可或缺的组成部分。从最早的语音通信功能发展至今,人们已经能够通过手机获取所需的新闻、娱乐、财经等资讯信息以及衣,食,住,行等方面的商品信息。在3G时代,手机将成为集休闲娱乐与商务办公于一身的高性能移动终端,并将在移动互联网的发展中起到举足轻重的作用。
  对此易观国际电信分析师王留生表示。“在全业务时代,3G业务的发展将以现有的2G业务和互联网应用为基础。向后延伸,呈现出多媒体化和移动互联网化的趋势。”
  事实上,任何一项应用服务能够得以发展的关键都在于用户的使用需求。如果说用户通过搜索引擎获取信息的需求成就了Google,通过B2B电子商务平台发布,获取供求信息的需求成就了阿里巴巴,那么在移动互联网时代。用户通过手机实现随时随地接入互联网的需求将成就手机应用服务的崛起。当然其中也包括移动电子商务。
  据中国互联网络信息中心发布的报告显示。截至2009年2月18日,我国手机用户已达6.4亿,手机上网用户达1.2亿,较2007年增长133‰庞大的用户资源和认知度不断提升。为移动电子商务的发展奠定了良好的用户基础。但由于手机尚未成为人们发布和获取供求信息的主要渠道,国内现有的移动电子商务市场仅仅是冰山一角。因此必须培养用户使用手机登陆移动互联网进行交易的习惯,这也是各大企业发力移动电子商务所必须跨越的障碍。
  这样一来。阿里巴巴投资UCWEB的意义就凸显出来了:在已经得到人们广泛认可和使用的手机浏览器上搭建移动电子商务的客户端。可以说是培养用户使用习惯的一种捷径。可见相对于同运营商开展合作,阿里巴巴更倾向于同与自身核心服务相关的服务提供商合作。从而实现业务范围的扩张。
  
  安全隐忧依旧
  
  对于电子商务的发展,现代管理学之父彼得·德鲁克曾说过这样一句话。“一个新产业从浮现到成长为真正的生意,起码要花上10年时间。”而现在的移动电子商务同样面临着相同的境况,作为一个新兴事物。移动电子商务有着广阔的发展前景,但由于用户认知较低、手机终端的限制,交易规范不完善等方面的制约,移动电子商务不能完全照搬电子商务的商业模式。仍需解决移动商用模式,应用技术,支付安全、发展战略等诸多难题。
  与传统电子商务一样。信用缺失、安全隐患依然是阻碍移动电子商务的主要因素。由于诚信体系的不完善。信用缺失一直是制约电子商务发展的一大难题。而建立用户移动交易安全性的信心更是难上加难,因此必须进一步规范市场环境、提升技术保障能力,并且加大对用户认知的培养。毫无疑问,这将是一个漫长而艰难的过程。
  而从中国网民用户群和互联网的支付量以及手机支付的发展模式来看,手机支付的业务模式仍在探索阶段。安全性问题仍是移动支付发展不可避免的瓶颈,2009年在中央电视台举办的“3.15”晚会上,对网上银行和网上支付安全隐患的曝光力度最大。而认同率竟高达到36%。可见构建安全、快捷的移动支付机制势在必行。
  值得一提的是,中国移动电子商务的发展可以借鉴日,韩等3G服务先行国的经验。在日本。移动电子商务交易额已经占电子商务总体交易额的40%左右,为日本众多商业企业提供了新的销售渠道。因此我们可以从他们成功的过程中吸取经验,少走弯路,建设出有中国特色的移动电子商务。
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