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摘 要 本文分析了湖南高等职业院校建设数字化资源库的基础条件，分析了资源库建设存在的问题和瓶颈，以旅游服务与管理专业专递课堂数字化教学资源库的建设为例，探讨了旅游管理类专业中高职衔接数字化教学资源库建设的具体方法。
关键词 旅游管理专业 中高职业院校 数字资源库建设 专递课堂
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.006
1 目标与内容
1.1 研究目标
本研究按照“体现区域内优势产业，注重应用导向，突出专业核心课程、突出学生就业能力和就业竞争力培养”的要求，以旅游服务与管理专业课程资源库建设为切入点，以世界大学城职教新干线为平台，通过1+1+1+N模式，将其建设成为在省内乃至全国具有一定引领和示范性的优质专业数字化教学资源库，并逐步带动和辐射其他专业的优质资源信息化建设，同时通过促进校内专业教育改革，扩大社会培训承接范围，进一步提升高等职业教育专业建设的社会服务能力，进一步加强高等职业教育与中等职业教育的联结，围绕国家重点支持发展的产业领域，针对紧密联系国家产业规划及社会经济发展、布点量大的专业，研制并推广中高职衔接的共享型专业教学资源库，通过远程信息技术，实现优质教学资源共享。
1.2 研究内容
本课题一是分析湖南高等职业院校建设专业教学资源库的客观条件和理论基础；二是分析目前湖南高职院校专业教学资源库建设中存在的瓶颈和阻碍以及湖南专业教学资源库建设辅助教学的因素；三是以旅游服务与管理专业专递课堂数字化教学资源库的建设为例，从建设思路、建设结构、建设内容、建设原则及有效途径等方面深入探讨中高职衔接的专业教学资源库的建设策略；四是以中高职衔接的旅游服务与管理专业专递课堂数字化教学资源库的应用为例，积极探索如何通过信息技术与职业教育的深度融合，实现优势教学资源共享最大化。
2 过程与方法
2.1 研究过程
本课题首先进行湖南高等职业院校建设专业教学资源库建设与应用的基础和现状分析，找出湖南高职院校专业教学资源库建设中存在的瓶颈和阻碍湖南专业教学资源库建设辅助教学的因素，然后围绕旅游服务与管理专业“专递课程资源与同步课堂”建设项目的完善与应用进行实证研究，最后深入探讨专业教学资源库的建设与应用的策略，积极探索如何通过信息技术与职业教育的深度融合，实现优势教学资源共享最大化。
2.2 研究方法
本课题研究主要采用四种研究方法：一是调查法。按课题研究目标，对湖南高等职业院校建设专业教学资源库建设情况进行现状调查、归因分析和对策研究。二是文献法。上网收集国内外相关的文献，并按课题研究内容，从中精选编4辑学习资料，陆续分发给课题组成员，对相关文献进行认真的收集、查阅、分析、整理，进行横向与纵向比较研究。三是实证研究法。围绕旅游服务与管理专业“专递课程资源与同步课堂”建设项目的建设与应用进行实证研究，边研究，边行动，在行动中研究，在研究中行动，不断地探索、改进工作，解决教育实际问题。四是个案研究法。对数字化教学资源库建设、使用过程中搜集个别优质课程（课堂教学设计、课堂实录、课件精品、课后反思）、师生用户、企业用户等进行跟踪研究，获取案例。
3 结论与对策
从旅游服务与管理专业中高职衔接数字化教学资源库的建设与使用实践来看，以职教新干线专递课堂这种网络教学空间为平台，集结中高职优势教学资源实现共建、共享的模式是现实可行并且值得推广的，在实证研究过程中也践行总结了一些成功经验，诚然也存在一些瓶颈与不足之处，具体如下：
（1）校、企、用户三方联动是开发中高职衔接数字化教学资源库的首要条件。通过紧扣互联网+时代旅游行业市场需求，组建弹性“双兼职”校企业务骨干优质教学团队，实现教学资源的不断完善、整合与优化，才能使资源库能用、好用、够用、用户愿意用。
（2）创新是数字化教学资源库建设和推广的原动力。旅游服务与管理专业数字化教学资源库的建设、使用与推广，与课题团队所在专业近年来开展的基于校中店“嗨旅逸族”旅游工作室学工一体化教学模式改革密切相关，同时也需要借助世界大学城职教新干线专递课堂空间这种线上教学平台开展与专业相适宜的信息化教学模式改革和践行，理念、平台、创新、实践四者缺一不可，课题团队正是以专递课堂为平台，践行翻转式课堂教学模式，首创的“引导激发爱”快乐五环空间教学法，并将其列为用户培训和推广的重点内容，才能得到用户积极的反馈和支持，也只有与专业、行业需求相契合，才能达到明显提升学生学习兴趣，显著提升教学效果，能用、好用、够用的目的。
（3）移动终端的使用是提高资源库的利用率的必要前提。研究结果表明，资源库的使用频率没有达到预期水平，究其原因是多方面的，其中主要原因在于该资源库在研究阶段尚未实现移动终端的使用，存在以多媒体教室为主，个人PC终端为辅，手机使用率极低的瓶颈。职业院校的学生具有思想活躍、动手能力强、接受和学习新生事物的能力强的特点，他们具有了充分的网络知识和信息技术能力，学生自主学习的积极性还有待提高，如果该技术壁垒得以破除，将大大提高资源库的利用率。
（4）教师的信息化素养的稳步提升是提高数字化教学资源库效能的重要途径。研究结果表明，大部分受访教师主观上并不反对使用专递课堂资源开展教学，他们认为资源库在有利于课堂教学的组织、有效提升学生学习积极性、提升教师职业认可度和归属感等方面，是有成效的。此外，资源库的使用，对于中职生对口升学作用也比较明显。这就表明，线上线下混合学习的教学模式，大部分教师还是能接受的，理念和方法认知不足是影响其使用效率的重要原因。由于世界大学城职教新干线在研发推广的初期阶段，存在页面卡顿、登录困难等访问友好性不足的问题，导致在前期很多中职学校老师对使用专递课堂资源有抵触情绪，部分年长的教师由于信息化水平的限制导致对于线上教学有畏难情绪，这些都严重影响了资源的使用效率，平台设计与硬件保障是数字化教学资源库建设的基础，通过获得有效、及时的信息化培训与咨询服务是提升教师信息化素养的重要途径。 （5）建立校、師、生三层面的激励机制是数字化教学资源库开发与利用的重要保障。在调查中不难发现，随着湖南省教育信息化建设“三通工程”的开展，绝大多数学校硬件条件是完全可以实现混合式教学的，大多数学校尚未建立必要的奖励机制鼓励教师利用专递课堂等网络空间开展教学。信息化教学改革与绩效考评脱节，缺乏必要的奖惩机制，导致教师缺乏使用资源的动力，教师层面激励机制的缺乏，导致学生主动使用资源开展课余学习的动力不足。此外，一些院校在建设教学资源库时缺少校内协作、校际协同、校企合作和合力共建等机制，也是导致教学内容不丰富，资源共享与利用率低的重要原因。
4 改进与完善
（1）如何通过移动终端的使用提高数字化教学资源库的使用率，是本课题现阶段密切相关但是条件限制尚未研究的问题，还有待深入的研究。
（2）课题在运用互联网+思维继续提升资源质量与品位、合理序化资源，实现资源的最大化共享方面，还需要进一步研究和实践。后续可利用国家旅游局“导游大师工作室”建设契机，尝试师徒制试点，进一步提升资源库的教学效果。
（3）中高职衔接旅游服务与管理数字化教学资源库在在线作业系统、在线测试与考评方面，还需要根据中职学校就业与升学两条路径进行合理开发，并与全国导游人员资格证等职业资格证书考试挂钩。
参考文献
[1] 丁卫泽.高校数字化教学资源共享的困境分析与化解策略——基于博弈论的视角[J].中国电化教育，2015.1.
[2] 张国民.高职院校数字化教学资源建设研究——基于浙江金融职业学院课程组实践[J].职教通讯，2015.10.
[3] 安阳.中高职衔接课程体系建设研究[D].上海师范大学，2012.
[4] 冀国强.浅谈高职院校教学资源信息化建设[J].中国教育信息化，2015.1.
[5] 唐启见.基于职教新干线的碎片化教学资源建设的探索[J].职业教育，2014.12.
[6] 温秋华.基于项目管理理论的高校教学资源库建设研究[D].暨南大学，2009.
[7] 陈秋劲.国内外终身学习数字化资源整合与共享现状分析[J].价值工程，2015.2.
[8] 孙曼丽.国外大学混合学习教学模式述评[J].福建师范大学学报，2015.3.
[9] 赵如.基于移动互联平台的数字化学习资源在互动教学领域的应用研究[J].教育广角，2015.5.
[10] 谢泉峰.职教新干线空间群组与课堂教学互动——以社会问题课程教学实践为例[J].中国教育信息化，2012.1.
[11] 马贵斌.数字化教学资源的设计与应用[D].山东师范大学，2005.
[12] El-Tigi， Manal A E D. Integrating WWW technology into classroom teaching： College students’ perceptions of course Web sites as an instructional resource[D]. New York：Syracuse University，2001.
[13] Jaquith， Ann C. The creation and use of instructional resources： The puzzle of professional development[D]. State of California： Leland Stanford Junior University， 2009.
关键词 旅游管理专业 中高职业院校 数字资源库建设 专递课堂
中图分类号：G712 文献标识码：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2017.10.006
1 目标与内容
1.1 研究目标
本研究按照“体现区域内优势产业，注重应用导向，突出专业核心课程、突出学生就业能力和就业竞争力培养”的要求，以旅游服务与管理专业课程资源库建设为切入点，以世界大学城职教新干线为平台，通过1+1+1+N模式，将其建设成为在省内乃至全国具有一定引领和示范性的优质专业数字化教学资源库，并逐步带动和辐射其他专业的优质资源信息化建设，同时通过促进校内专业教育改革，扩大社会培训承接范围，进一步提升高等职业教育专业建设的社会服务能力，进一步加强高等职业教育与中等职业教育的联结，围绕国家重点支持发展的产业领域，针对紧密联系国家产业规划及社会经济发展、布点量大的专业，研制并推广中高职衔接的共享型专业教学资源库，通过远程信息技术，实现优质教学资源共享。
1.2 研究内容
本课题一是分析湖南高等职业院校建设专业教学资源库的客观条件和理论基础；二是分析目前湖南高职院校专业教学资源库建设中存在的瓶颈和阻碍以及湖南专业教学资源库建设辅助教学的因素；三是以旅游服务与管理专业专递课堂数字化教学资源库的建设为例，从建设思路、建设结构、建设内容、建设原则及有效途径等方面深入探讨中高职衔接的专业教学资源库的建设策略；四是以中高职衔接的旅游服务与管理专业专递课堂数字化教学资源库的应用为例，积极探索如何通过信息技术与职业教育的深度融合，实现优势教学资源共享最大化。
2 过程与方法
2.1 研究过程
本课题首先进行湖南高等职业院校建设专业教学资源库建设与应用的基础和现状分析，找出湖南高职院校专业教学资源库建设中存在的瓶颈和阻碍湖南专业教学资源库建设辅助教学的因素，然后围绕旅游服务与管理专业“专递课程资源与同步课堂”建设项目的完善与应用进行实证研究，最后深入探讨专业教学资源库的建设与应用的策略，积极探索如何通过信息技术与职业教育的深度融合，实现优势教学资源共享最大化。
2.2 研究方法
本课题研究主要采用四种研究方法：一是调查法。按课题研究目标，对湖南高等职业院校建设专业教学资源库建设情况进行现状调查、归因分析和对策研究。二是文献法。上网收集国内外相关的文献，并按课题研究内容，从中精选编4辑学习资料，陆续分发给课题组成员，对相关文献进行认真的收集、查阅、分析、整理，进行横向与纵向比较研究。三是实证研究法。围绕旅游服务与管理专业“专递课程资源与同步课堂”建设项目的建设与应用进行实证研究，边研究，边行动，在行动中研究，在研究中行动，不断地探索、改进工作，解决教育实际问题。四是个案研究法。对数字化教学资源库建设、使用过程中搜集个别优质课程（课堂教学设计、课堂实录、课件精品、课后反思）、师生用户、企业用户等进行跟踪研究，获取案例。
3 结论与对策
从旅游服务与管理专业中高职衔接数字化教学资源库的建设与使用实践来看，以职教新干线专递课堂这种网络教学空间为平台，集结中高职优势教学资源实现共建、共享的模式是现实可行并且值得推广的，在实证研究过程中也践行总结了一些成功经验，诚然也存在一些瓶颈与不足之处，具体如下：
（1）校、企、用户三方联动是开发中高职衔接数字化教学资源库的首要条件。通过紧扣互联网+时代旅游行业市场需求，组建弹性“双兼职”校企业务骨干优质教学团队，实现教学资源的不断完善、整合与优化，才能使资源库能用、好用、够用、用户愿意用。
（2）创新是数字化教学资源库建设和推广的原动力。旅游服务与管理专业数字化教学资源库的建设、使用与推广，与课题团队所在专业近年来开展的基于校中店“嗨旅逸族”旅游工作室学工一体化教学模式改革密切相关，同时也需要借助世界大学城职教新干线专递课堂空间这种线上教学平台开展与专业相适宜的信息化教学模式改革和践行，理念、平台、创新、实践四者缺一不可，课题团队正是以专递课堂为平台，践行翻转式课堂教学模式，首创的“引导激发爱”快乐五环空间教学法，并将其列为用户培训和推广的重点内容，才能得到用户积极的反馈和支持，也只有与专业、行业需求相契合，才能达到明显提升学生学习兴趣，显著提升教学效果，能用、好用、够用的目的。
（3）移动终端的使用是提高资源库的利用率的必要前提。研究结果表明，资源库的使用频率没有达到预期水平，究其原因是多方面的，其中主要原因在于该资源库在研究阶段尚未实现移动终端的使用，存在以多媒体教室为主，个人PC终端为辅，手机使用率极低的瓶颈。职业院校的学生具有思想活躍、动手能力强、接受和学习新生事物的能力强的特点，他们具有了充分的网络知识和信息技术能力，学生自主学习的积极性还有待提高，如果该技术壁垒得以破除，将大大提高资源库的利用率。
（4）教师的信息化素养的稳步提升是提高数字化教学资源库效能的重要途径。研究结果表明，大部分受访教师主观上并不反对使用专递课堂资源开展教学，他们认为资源库在有利于课堂教学的组织、有效提升学生学习积极性、提升教师职业认可度和归属感等方面，是有成效的。此外，资源库的使用，对于中职生对口升学作用也比较明显。这就表明，线上线下混合学习的教学模式，大部分教师还是能接受的，理念和方法认知不足是影响其使用效率的重要原因。由于世界大学城职教新干线在研发推广的初期阶段，存在页面卡顿、登录困难等访问友好性不足的问题，导致在前期很多中职学校老师对使用专递课堂资源有抵触情绪，部分年长的教师由于信息化水平的限制导致对于线上教学有畏难情绪，这些都严重影响了资源的使用效率，平台设计与硬件保障是数字化教学资源库建设的基础，通过获得有效、及时的信息化培训与咨询服务是提升教师信息化素养的重要途径。 （5）建立校、師、生三层面的激励机制是数字化教学资源库开发与利用的重要保障。在调查中不难发现，随着湖南省教育信息化建设“三通工程”的开展，绝大多数学校硬件条件是完全可以实现混合式教学的，大多数学校尚未建立必要的奖励机制鼓励教师利用专递课堂等网络空间开展教学。信息化教学改革与绩效考评脱节，缺乏必要的奖惩机制，导致教师缺乏使用资源的动力，教师层面激励机制的缺乏，导致学生主动使用资源开展课余学习的动力不足。此外，一些院校在建设教学资源库时缺少校内协作、校际协同、校企合作和合力共建等机制，也是导致教学内容不丰富，资源共享与利用率低的重要原因。
4 改进与完善
（1）如何通过移动终端的使用提高数字化教学资源库的使用率，是本课题现阶段密切相关但是条件限制尚未研究的问题，还有待深入的研究。
（2）课题在运用互联网+思维继续提升资源质量与品位、合理序化资源，实现资源的最大化共享方面，还需要进一步研究和实践。后续可利用国家旅游局“导游大师工作室”建设契机，尝试师徒制试点，进一步提升资源库的教学效果。
（3）中高职衔接旅游服务与管理数字化教学资源库在在线作业系统、在线测试与考评方面，还需要根据中职学校就业与升学两条路径进行合理开发，并与全国导游人员资格证等职业资格证书考试挂钩。
参考文献
[1] 丁卫泽.高校数字化教学资源共享的困境分析与化解策略——基于博弈论的视角[J].中国电化教育，2015.1.
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[3] 安阳.中高职衔接课程体系建设研究[D].上海师范大学，2012.
[4] 冀国强.浅谈高职院校教学资源信息化建设[J].中国教育信息化，2015.1.
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[6] 温秋华.基于项目管理理论的高校教学资源库建设研究[D].暨南大学，2009.
[7] 陈秋劲.国内外终身学习数字化资源整合与共享现状分析[J].价值工程，2015.2.
[8] 孙曼丽.国外大学混合学习教学模式述评[J].福建师范大学学报，2015.3.
[9] 赵如.基于移动互联平台的数字化学习资源在互动教学领域的应用研究[J].教育广角，2015.5.
[10] 谢泉峰.职教新干线空间群组与课堂教学互动——以社会问题课程教学实践为例[J].中国教育信息化，2012.1.
[11] 马贵斌.数字化教学资源的设计与应用[D].山东师范大学，2005.
[12] El-Tigi， Manal A E D. Integrating WWW technology into classroom teaching： College students’ perceptions of course Web sites as an instructional resource[D]. New York：Syracuse University，2001.
[13] Jaquith， Ann C. The creation and use of instructional resources： The puzzle of professional development[D]. State of California： Leland Stanford Junior University， 2009.