人性化服务理念在装配诊疗包中的应用体会

来源 :中国误诊学杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:jiangfan520
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在不断发展的消毒供应专业领域中,硬件的装配已齐头并进,工作中的操作流程也有了基本的规范和模式,那么对临床的服务质量直接会影响到科室的工作质量。人性化服务是以柔怀服务方式,从服务对象的特点出发开展护理服务^[1]。我科将此服务理念运用到诊疗包的装配中,从细节处着手,在临床使用中取得了满意的效果。实施方法如下。
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