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摘 要：国家形象是一个国家软实力的重要组成部分，随着全球化浪潮卷席世界各个角落，世界人民对中国国家形象认知也发生着变化。本研究以美国社交网站Quora为研究对象，随机抽样选取样本并对其编码，运用文献研究法和内容分析法，对社交网站Quora中关于中国国家形象的样本进行数据分析，进而呈现出在美国民众中的中国国家形象。
关键词：国家形象；Quora；新媒体
国家形象是国际社会以及民众形成的对国家的综合判断，包含内容广泛。目前以价值观、文化、外交政策等为代表的一些精神性因素在国家综合实力中占据越来越重要的地位。随着科学技术的发展，经济全球化时代的浪潮也推动着国家的发展。迈进21世纪之后，中国继美国之后，成为世界第二大经济体，在全球化时代中占据着重要的国际地位，向世界人民诠释着“负责任的大国形象”。
一、研究背景
美国社交媒体Quora是一个问答SNS网站，由Facebook前雇员查理·切沃和亚当·安捷罗于2009年6月创办。2016年3月18日，美国Quora宣布，该公司的月独立用户访问量已经达到1亿。Quora在美国是一种全民社交类的问答网站，参与人数众多，涉及话题广泛，在普通民众当中具有很高的接受程度。
社交网站Quora的受众的广泛性，使其可以被认为是美国民众意愿的代表，因而本文以社交网站Quora中的涉华内容为研究对象，属于一种自下而上的内容研究。由此为出发点，探讨中国国家形象在社交媒体Quora中的建构，了解美国民众对中国的认知及态度。研究的结果将描绘出在美国民众心中的中国国家形象，为促进中国塑造更好的国家形象提供建议。
二、研究设计
研究选择社交媒体Quora中2016年-2017年涉及“中国”的问答帖子数据作为样本，采用简单随机抽样的抽样方法。研究以“一个帖子”为基本单位来进行分析，所谓一个帖子，是在社交媒体Quora中提出的一个问题帖子，并不局限于帖子中回答的时间、次数以及回答篇幅的字数。随机抽取的150个帖子中，选取回答中赞同数最多的前三项，作为文本分析的研究对象，每张帖子平均有62.41次的回答跟帖。整体而言，可以说明抽样选取的问答帖子具有一定的阅读量，在研究中具有一定的代表性。
将回答的文本内容，进行态度评判，分为正面态度、负面态度和中立或无态度。根据本研究的特性以及其他相关研究文章的特性，综合之后形成了以下适合本研究的分析维度。分别为政治形象、军事形象、经济形象、文化形象、社会形象五个维度，并分析每一个维度下民众对中国的态度和倾向性。对随机抽取的文本内容进行语义分析，能够一定程度上投射出美国民众对中国国家形象的态度和倾向，进而能够从中分析出新媒体对于我国国家形象塑造的某些常态。
本研究采用两位编码人员對样本进行信度检测。一位编码员为云南财经大学新闻传播系硕士在读研究生，一位编码员为云南财经大学本科生。两位编码人员皆经过“内容分析”相关课程的培训与学习，具备编码和实践操作的能力。经过统计、软件数据处理，信度检测值=0.695，，效度检测值=0.698，信度检测值与效度检测值均接近0.7，达到了信度检测和效度检测的标准，符合要求。
三、中国国家形象的分析
如下图表中所示，在对关于中国的回答进行语义分析并进行数据整理后，可以得出在Quora中的中国国家形象总体是正面和中立的。
从表中看出，社交网站Quora中民众对关于中国议题下的讨论，无论是政治、军事形象，还是经济、文化、社会形象，都是以正面态度为主。Quora中关于中国议题的讨论中，民众态度正负态度差异最明显的是经济形象和社会形象：经济形象的正面态度占比为58.12%，社会形象的正面态度为56.34%，社会形象的负面态度占比为14.64%，经济形象的负面态度占比13.84%，出现这种现象的原因为：
首先，美国民众对本身对美国的经济和社会问题关注度就相对较高，因而在了解中国问题的第一步是了解中国的经济与社会相关的问题，同时，美国文化提倡表达每个人的态度，所以不同的民众在对中国的经济和社会形象呈现出更明显的态度取向。
其次，中美交流活动日益频繁。随着中国在国际事务中扮演的角色越来越重要，与美国的外交往来也越来越密切。美国民众来到中国居住、旅游、工作，中国人民也去美国学习、生活等，这些交流活动使得中美民众的交往逐渐密切起来。民众对中国经济形象持有正面态度的理由，主要是认为中国经济发展突飞猛进获得的成就，令世界瞩目，中国目前是位于美国之后的第二大世界经济体。同时，回答中的负面态度主要来自于具有保守和保守主义的民众，认为中国崛起，挑战了美国世界霸主的地位。
除此之外，美国民众通过中美两国生活中的小事对比后，也对中国经济形象表达了相当的肯定态度，比如：中国科技进步，支付宝、淘宝等软件在人们日常生活中的普及范围之广与应用功能之强，令他们惊奇，“中国人出门不需要携带现金，一部手机就全部搞定”，这种在中国已经是很寻常的现象，是美国民众难以想象的。
作者简介：
杨曦昊（1990-），男，四川成都人，云南财经大学传媒学院硕士研究生，研究方向：媒介批评
葛凡梅（1994-），女，河南省息县人，云南财经大学传媒学院本科生，研究方向：新闻学
关键词：国家形象；Quora；新媒体
国家形象是国际社会以及民众形成的对国家的综合判断，包含内容广泛。目前以价值观、文化、外交政策等为代表的一些精神性因素在国家综合实力中占据越来越重要的地位。随着科学技术的发展，经济全球化时代的浪潮也推动着国家的发展。迈进21世纪之后，中国继美国之后，成为世界第二大经济体，在全球化时代中占据着重要的国际地位，向世界人民诠释着“负责任的大国形象”。
一、研究背景
美国社交媒体Quora是一个问答SNS网站，由Facebook前雇员查理·切沃和亚当·安捷罗于2009年6月创办。2016年3月18日，美国Quora宣布，该公司的月独立用户访问量已经达到1亿。Quora在美国是一种全民社交类的问答网站，参与人数众多，涉及话题广泛，在普通民众当中具有很高的接受程度。
社交网站Quora的受众的广泛性，使其可以被认为是美国民众意愿的代表，因而本文以社交网站Quora中的涉华内容为研究对象，属于一种自下而上的内容研究。由此为出发点，探讨中国国家形象在社交媒体Quora中的建构，了解美国民众对中国的认知及态度。研究的结果将描绘出在美国民众心中的中国国家形象，为促进中国塑造更好的国家形象提供建议。
二、研究设计
研究选择社交媒体Quora中2016年-2017年涉及“中国”的问答帖子数据作为样本，采用简单随机抽样的抽样方法。研究以“一个帖子”为基本单位来进行分析，所谓一个帖子，是在社交媒体Quora中提出的一个问题帖子，并不局限于帖子中回答的时间、次数以及回答篇幅的字数。随机抽取的150个帖子中，选取回答中赞同数最多的前三项，作为文本分析的研究对象，每张帖子平均有62.41次的回答跟帖。整体而言，可以说明抽样选取的问答帖子具有一定的阅读量，在研究中具有一定的代表性。
将回答的文本内容，进行态度评判，分为正面态度、负面态度和中立或无态度。根据本研究的特性以及其他相关研究文章的特性，综合之后形成了以下适合本研究的分析维度。分别为政治形象、军事形象、经济形象、文化形象、社会形象五个维度，并分析每一个维度下民众对中国的态度和倾向性。对随机抽取的文本内容进行语义分析，能够一定程度上投射出美国民众对中国国家形象的态度和倾向，进而能够从中分析出新媒体对于我国国家形象塑造的某些常态。
本研究采用两位编码人员對样本进行信度检测。一位编码员为云南财经大学新闻传播系硕士在读研究生，一位编码员为云南财经大学本科生。两位编码人员皆经过“内容分析”相关课程的培训与学习，具备编码和实践操作的能力。经过统计、软件数据处理，信度检测值=0.695，，效度检测值=0.698，信度检测值与效度检测值均接近0.7，达到了信度检测和效度检测的标准，符合要求。
三、中国国家形象的分析
如下图表中所示，在对关于中国的回答进行语义分析并进行数据整理后，可以得出在Quora中的中国国家形象总体是正面和中立的。
从表中看出，社交网站Quora中民众对关于中国议题下的讨论，无论是政治、军事形象，还是经济、文化、社会形象，都是以正面态度为主。Quora中关于中国议题的讨论中，民众态度正负态度差异最明显的是经济形象和社会形象：经济形象的正面态度占比为58.12%，社会形象的正面态度为56.34%，社会形象的负面态度占比为14.64%，经济形象的负面态度占比13.84%，出现这种现象的原因为：
首先，美国民众对本身对美国的经济和社会问题关注度就相对较高，因而在了解中国问题的第一步是了解中国的经济与社会相关的问题，同时，美国文化提倡表达每个人的态度，所以不同的民众在对中国的经济和社会形象呈现出更明显的态度取向。
其次，中美交流活动日益频繁。随着中国在国际事务中扮演的角色越来越重要，与美国的外交往来也越来越密切。美国民众来到中国居住、旅游、工作，中国人民也去美国学习、生活等，这些交流活动使得中美民众的交往逐渐密切起来。民众对中国经济形象持有正面态度的理由，主要是认为中国经济发展突飞猛进获得的成就，令世界瞩目，中国目前是位于美国之后的第二大世界经济体。同时，回答中的负面态度主要来自于具有保守和保守主义的民众，认为中国崛起，挑战了美国世界霸主的地位。
除此之外，美国民众通过中美两国生活中的小事对比后，也对中国经济形象表达了相当的肯定态度，比如：中国科技进步，支付宝、淘宝等软件在人们日常生活中的普及范围之广与应用功能之强，令他们惊奇，“中国人出门不需要携带现金，一部手机就全部搞定”，这种在中国已经是很寻常的现象，是美国民众难以想象的。
作者简介：
杨曦昊（1990-），男，四川成都人，云南财经大学传媒学院硕士研究生，研究方向：媒介批评
葛凡梅（1994-），女，河南省息县人，云南财经大学传媒学院本科生，研究方向：新闻学