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6西格玛是由摩托罗拉公司率先提出的质量管理方法，用于产品的质量改进。不过让6西格玛管理模式名声大噪的是美国通用电气公司。作为GE的领军人物，杰克·韦尔奇及时制定了以“将传统的产品市场概念扩充到产品与服务领域”、“全球化市场”和“6西格玛管理”为核心的三大发展战略，并从此带领GE走上6西格玛管理之路，最终使GE逐步发展成全球最大、最成功的多元化经营跨国公司。随之，6西格玛也逐渐从一种质量管理方法变成了一个高度有效的企业流程设计、改造和优化技术，继而成为世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。