【摘 要】
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"网络口碑"来自于西方社会化媒体,它源于传播学中的"口碑"(Word of Mouth),在当今的网络市场中被广泛应用,由此就衍生了"网络口碑营销"。与传统的口碑营销不同,网络口碑营销
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"网络口碑"来自于西方社会化媒体,它源于传播学中的"口碑"(Word of Mouth),在当今的网络市场中被广泛应用,由此就衍生了"网络口碑营销"。与传统的口碑营销不同,网络口碑营销主要在互联网世界中展开,它专门针对在线零售消费者展开,可对这一消费者的消费决策行为产生影响。本文从网络口碑的方向、数量、趣味性、时效性四大方面探讨了其对消费者消费决策行为的影响程度,并结合调查问卷数据分析、相关性分析、回归分析、实证结果分析给出最终结论,科学证明网络口碑对在线零售业及消费者的影响作用。
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