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摘 要：本文以A劳务公司作为研究对象，通过对其人力资源现状以及培训形式、培训方法的分析，从培训组织体系组成、培训准备工作、培训实际工作、培训效果评估等方面阐述了A劳务公司员工的岗前培训工作。文章对于相关企业岗前培训工作的开展具有一定的借鉴意义和参考价值。
关键词：劳务公司；员工；岗前培训
随着劳动力市场中社会分工的不断细化，劳务派遣人员这一模式的出现适应了企业实际需求、丰富了企业的用工形式，对于解决企业用工需求和解决社会就业问题具有双重的意义。然而，一些企业尚未意识到劳务派遣员工能力对于公司自身的影响，实际中往往忽略了对劳务派遣员工的培训，不仅阻碍了劳务公司员工整体素质的提升，在一定程度上也制约了企业未来的发展。岗前培训是指企业根据岗位规范和要求，为员工在短期内能够上岗而提供的培训活动。岗前培训工作的开展能够提升员工的理论知识与实践能力，对于提升企业人力资源水平具有十分重要的作用。本文选取位于天津市的A劳务公司作为研究对象，对其岗前培训工作的现状进行了描述，从而为相关企业开展岗前培训工作提供实际借鉴。
一、A劳务公司员工培训组织体系组成
（一）培训方法及培训流程
通常来说，岗前员工的培训方法包括直接传授型培训法、实践型培训法、参与性培训法等几种。培训方法选择的恰当与否，对于培训的实施效果具有非常重要的影响。实践中，企业应结合自身实际需求选择适宜的培训方法。现阶段，A劳务公司的城镇员工岗前培训流程大致分为培训需求分析、培训计划设计、培训实施、培训转化以及培训效果评估反馈五个阶段。
（二）培训部门组织机构
为了保障公司培训体系的有效顺利运行，需要成立一个专门的部门来统筹企业的员工培训管理工作。现阶段，A劳务公司的企业发展部是员工培训工作的主管部门，负责公司培训体系的建立和完善、培训资源的整合等工作；总公司人力资源管理中心是员工培训工作的具体组织实施机构；各子公司人力资源部门是其员工培训工作的开展部门。
二、A劳务公司员工培训准备工作
（一）拟订培训员工情况表
在初步了解岗前员工的培训需求后，相关培训部门应着手针对每一位员工拟订培训工作计划。A劳务公司的员工培训准备工作由人力资源管理中心来统筹负责，根据不同部门、不同岗位、不同员工的培训需求制定相应的员工培训计划表，表格中应列出受训人员信息、辅导人员信息、培训项目、培训日期、培训内容等。
（二）确定员工职前介绍内容
新員工在入职时，企业人力资源部相关人员需要进行相关的职前介绍，从而使得岗前员工能够更快地熟悉企业本身和各部门，更好地投入到日后的工作中去。现阶段，A劳务公司制定了详细的岗前员工职能介绍，并通过岗前员工接待工作的部署来增强员工的归属感和满意度。
三、A劳务公司员工培训工作实施及效果评估
（一）培训工作实施
培训工作实施是整个培训过程的中心环节，各级管理部门必须保证相关工作的顺利进行。在员工培训计划的实施过程中，培训部门要制定监督和控制措施，并由培训主管人员定时旁听或参加相关培训活动和课程，从而监督检查培训活动开展的实际情况。由于培训过程中还存在着很多的不确定性因素，例如：恶劣天气、停电、培训讲师临时变动、突发事件等等，因此A公司成立了相应的后勤保障部，主要负责培训相关人员的生活安排、培训器材的准备、培训场地卫生的打扫、现场紧急情况的处理等。
（二）培训效果评估
首先，要根据培训目标、培训计划及培训成果来制定相应的评估目的，为正确地开展评估工作指引方向。A劳务公司培训效果评估的主要目的包括检验岗前员工是否真正掌握工作所具备的基本知识和技能，员工是否融入到公司的大环境中，是否已熟悉公司的各项流程和规章制度，员工培训工作是否能够带来公司绩效的提升等。其次，要明确测量培训过程和成果的评估指标和标准，包括从哪个方面对培训成果进行衡量，需要制定哪些指标以及各自的标准是什么等等。在选择评估指标及确定评估标准时，一定要做到相对的客观和公平。然后，根据已经设计出的评估指标和标准，编写员工岗前培训调查表（学员专用）、员工岗前培训调查表（讲师专用）、入职培训效果跟踪表以及入职培训效果跟进反馈表等。最后，根据评估结果撰写岗前员工培训评估报告，同时将培训的情况呈报给企业的领导，从而不断改善员工培训计划的内容和实施情况。
四、结束语
随着现代企业的不断升级，优秀的人力资源对一个企业的重要性日益突出，如何充分让每一位员工发挥自身的才能和价值，是摆在每个企业面前的突出难题。在劳务公司中，劳务员工的数量和质量是公司能否取得经济效益和树立良好社会形象的直接决定因素。然而，由于劳务派遣员工的年龄结构偏低、技能水平普遍不高、现场操作和管理经验不成熟以及身份特征和正式员工有所不同等因素的影响，实际中较多地存在着作业效率和质量不高、组织忠诚度较低以及流动性相对较大的特点，从而严重地制约了公司的长远发展。因此，充分重视并利用岗前培训的机会，为企业输送具备高水平能力的员工，是现代劳务公司实现自身发展的重要途径。本文以A劳务公司为研究对象，通过对其员工培训组织体系组成、员工培训准备工作、培训工作实施及效果评估等流程的分析，阐述了A劳务公司的岗前培训工作，从而为相关企业探寻岗前培训的措施提供了相关借鉴。
参考文献：
[1]孙宗虎，姚小风.培训管理实务手册[M].人民邮电出版社，2007.11.
[2]陈国海.员工培训与开发[M].清华大学出版社，2012.03.
[3]侯雅飞.天津港集团劳务派遣员工体系研究[D].天津大学，2011.03.
[4]韩光军.职员培训与管理手册[M].南开大学出版社，2003.
[5]魏华.企业员工培训管理体系研究[D].天津大学，2006.12.
关键词：劳务公司；员工；岗前培训
随着劳动力市场中社会分工的不断细化，劳务派遣人员这一模式的出现适应了企业实际需求、丰富了企业的用工形式，对于解决企业用工需求和解决社会就业问题具有双重的意义。然而，一些企业尚未意识到劳务派遣员工能力对于公司自身的影响，实际中往往忽略了对劳务派遣员工的培训，不仅阻碍了劳务公司员工整体素质的提升，在一定程度上也制约了企业未来的发展。岗前培训是指企业根据岗位规范和要求，为员工在短期内能够上岗而提供的培训活动。岗前培训工作的开展能够提升员工的理论知识与实践能力，对于提升企业人力资源水平具有十分重要的作用。本文选取位于天津市的A劳务公司作为研究对象，对其岗前培训工作的现状进行了描述，从而为相关企业开展岗前培训工作提供实际借鉴。
一、A劳务公司员工培训组织体系组成
（一）培训方法及培训流程
通常来说，岗前员工的培训方法包括直接传授型培训法、实践型培训法、参与性培训法等几种。培训方法选择的恰当与否，对于培训的实施效果具有非常重要的影响。实践中，企业应结合自身实际需求选择适宜的培训方法。现阶段，A劳务公司的城镇员工岗前培训流程大致分为培训需求分析、培训计划设计、培训实施、培训转化以及培训效果评估反馈五个阶段。
（二）培训部门组织机构
为了保障公司培训体系的有效顺利运行，需要成立一个专门的部门来统筹企业的员工培训管理工作。现阶段，A劳务公司的企业发展部是员工培训工作的主管部门，负责公司培训体系的建立和完善、培训资源的整合等工作；总公司人力资源管理中心是员工培训工作的具体组织实施机构；各子公司人力资源部门是其员工培训工作的开展部门。
二、A劳务公司员工培训准备工作
（一）拟订培训员工情况表
在初步了解岗前员工的培训需求后，相关培训部门应着手针对每一位员工拟订培训工作计划。A劳务公司的员工培训准备工作由人力资源管理中心来统筹负责，根据不同部门、不同岗位、不同员工的培训需求制定相应的员工培训计划表，表格中应列出受训人员信息、辅导人员信息、培训项目、培训日期、培训内容等。
（二）确定员工职前介绍内容
新員工在入职时，企业人力资源部相关人员需要进行相关的职前介绍，从而使得岗前员工能够更快地熟悉企业本身和各部门，更好地投入到日后的工作中去。现阶段，A劳务公司制定了详细的岗前员工职能介绍，并通过岗前员工接待工作的部署来增强员工的归属感和满意度。
三、A劳务公司员工培训工作实施及效果评估
（一）培训工作实施
培训工作实施是整个培训过程的中心环节，各级管理部门必须保证相关工作的顺利进行。在员工培训计划的实施过程中，培训部门要制定监督和控制措施，并由培训主管人员定时旁听或参加相关培训活动和课程，从而监督检查培训活动开展的实际情况。由于培训过程中还存在着很多的不确定性因素，例如：恶劣天气、停电、培训讲师临时变动、突发事件等等，因此A公司成立了相应的后勤保障部，主要负责培训相关人员的生活安排、培训器材的准备、培训场地卫生的打扫、现场紧急情况的处理等。
（二）培训效果评估
首先，要根据培训目标、培训计划及培训成果来制定相应的评估目的，为正确地开展评估工作指引方向。A劳务公司培训效果评估的主要目的包括检验岗前员工是否真正掌握工作所具备的基本知识和技能，员工是否融入到公司的大环境中，是否已熟悉公司的各项流程和规章制度，员工培训工作是否能够带来公司绩效的提升等。其次，要明确测量培训过程和成果的评估指标和标准，包括从哪个方面对培训成果进行衡量，需要制定哪些指标以及各自的标准是什么等等。在选择评估指标及确定评估标准时，一定要做到相对的客观和公平。然后，根据已经设计出的评估指标和标准，编写员工岗前培训调查表（学员专用）、员工岗前培训调查表（讲师专用）、入职培训效果跟踪表以及入职培训效果跟进反馈表等。最后，根据评估结果撰写岗前员工培训评估报告，同时将培训的情况呈报给企业的领导，从而不断改善员工培训计划的内容和实施情况。
四、结束语
随着现代企业的不断升级，优秀的人力资源对一个企业的重要性日益突出，如何充分让每一位员工发挥自身的才能和价值，是摆在每个企业面前的突出难题。在劳务公司中，劳务员工的数量和质量是公司能否取得经济效益和树立良好社会形象的直接决定因素。然而，由于劳务派遣员工的年龄结构偏低、技能水平普遍不高、现场操作和管理经验不成熟以及身份特征和正式员工有所不同等因素的影响，实际中较多地存在着作业效率和质量不高、组织忠诚度较低以及流动性相对较大的特点，从而严重地制约了公司的长远发展。因此，充分重视并利用岗前培训的机会，为企业输送具备高水平能力的员工，是现代劳务公司实现自身发展的重要途径。本文以A劳务公司为研究对象，通过对其员工培训组织体系组成、员工培训准备工作、培训工作实施及效果评估等流程的分析，阐述了A劳务公司的岗前培训工作，从而为相关企业探寻岗前培训的措施提供了相关借鉴。
参考文献：
[1]孙宗虎，姚小风.培训管理实务手册[M].人民邮电出版社，2007.11.
[2]陈国海.员工培训与开发[M].清华大学出版社，2012.03.
[3]侯雅飞.天津港集团劳务派遣员工体系研究[D].天津大学，2011.03.
[4]韩光军.职员培训与管理手册[M].南开大学出版社，2003.
[5]魏华.企业员工培训管理体系研究[D].天津大学，2006.12.