【摘 要】
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近年来，公共危机的字眼时不时进入人们的视野，引发社会的高度关注。公共危机通常发生在一定范围之内，与常规形成严重冲突，从而造成一系列的不确定的后果。政府是处理公共危机的主
【机 构】
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郑州树青医学中等专业学校,河南 郑州,450006
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近年来，公共危机的字眼时不时进入人们的视野，引发社会的高度关注。公共危机通常发生在一定范围之内，与常规形成严重冲突，从而造成一系列的不确定的后果。政府是处理公共危机的主体，但是在公共危机事件的处理中或多或少仍存在行政沟通中的失当。随着改革的深化、社会的进步，能否准确处理公共危机事件已经成为政府管理能力建设的一个重要方面，而目前我国行政沟通存在的障碍以及由此带来的连锁反应已严重影响政府的公信力，研究如何通过理顺行政沟通减少公共危机事件带来的负面影响意义重大。
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