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<正>随着旅游法的颁布实施及游客日渐提升的个性化需求,灵山景区充分意识到实施精细化服务、实现管理提升的紧迫性和必要性。2009年,灵山景区申报实施"全国服务业标准化试点"项目,紧紧围绕建设服务标准化景区的目标要求,系统组织、反映实际、狠抓落实、持续改进。通过5年的标准化建设,灵山景区将佛教文化的优秀内容融入景区服务,发扬"慈悲、感恩、平等、和谐、圆