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为了引导零售企业合理优化战略导向,加快提升经营绩效,本文对零售企业战略导向、供应链敏感性与经营绩效之间的关系进行了实证分析,得到以下结论:零售企业财务绩效和运营绩效受到学习导向明显的积极作用;零售企业运营绩效受到技术导向明显的积极作用,但财务绩效受到的作用不明显;供应链敏感性受到学习导向和技术导向明显的积极作用;零售企业财务绩效与运营绩效受到供应链敏感性明显的积极作用;供应链敏感性在学习导向、技术导向和零售企业财务绩效之间起到部分中介作用;供应链敏感性在学习导向、技术导向和零售企业运营绩效之间分别起到完全