【摘 要】
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目的 寻找规范化管理医院护工的方法.方法 通过对全院196名护工进行信息化和病区联动管理,建立信息化陪护管理系统,通过信息化管理护工个人档案,实行编码和订单式管理,病区护
【机 构】
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312000 浙江绍兴市人民医院眼科;312000 浙江绍兴市人民医院外科
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目的 寻找规范化管理医院护工的方法.方法 通过对全院196名护工进行信息化和病区联动管理,建立信息化陪护管理系统,通过信息化管理护工个人档案,实行编码和订单式管理,病区护士长作为护工培训师资定期参与培训及考核工作.比较实施联动管理前后患方、病区方的满意度.结果 医院护工进入信息化管理系统,实行病区与陪护中心联动管理后,患方、病区方的满意度都较联动管理前提高.结论 通过信息化与病区联动管理实现了护工的动态调配,护工的技能与患方的需求更加匹配,提升了护工的综合素养及技能,满足了患方和病区的需求,提升了满意度.
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