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党的十六届六中全会《决定》指出,“社会主义和谐社会是一个不断化解社会矛盾的持续过程”,要“更加积极主动地正视矛盾,化解矛盾,最大限度地增加和谐因素,最大限度地减少不和谐因素,不断促进社会和谐。”市第十次党代会则提出在全力办好奥运会的同时,努力把北京建设成为繁荣、文明、和谐、宜居的首善之区的目标任务,并在实现“社会更加和谐”的目标中指出,要让“人民群众的利益表达渠道更加通畅,基层化解矛盾的机制更加健全,首都社会秩序更加安定有序。”新时期信访工作是构建社会主义和谐社会的基础性工作。切实加强新时期信访工作,着力