【摘 要】
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目的研究探讨优质服务在儿外科护理中的应用效果。方法将我院2013年7月至2014年7月儿外科收治的患儿70例按照统计学原理分为对照组和观察组,两组患儿均为35例。在对照组患儿
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目的研究探讨优质服务在儿外科护理中的应用效果。方法将我院2013年7月至2014年7月儿外科收治的患儿70例按照统计学原理分为对照组和观察组,两组患儿均为35例。在对照组患儿护理中采用常规的服务模式,观察组患儿护理模式应用优质服务模式,比较两组患儿的临床护理效果。结果护理结果表明,观察组患儿对护理效果满意度为97.1%,对照组患儿对护理效果满意度为77.1%,数据符合统计学差异（P〈0.05）;与此同时观察组患儿焦虑评分与护理差错率均少于对照组患儿,数据符合统计学差异（P〈0.05）。结论在儿外科护理工作
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