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No.1 小红书、网易云、招商银行……你pick哪家年度报告?
12月28日网易云音乐2020年度听歌报告上线,1月4日支付宝2020年度账单上线,招商银行等App也纷纷上线年度账单。
时说新语:
自2014年支付宝在开始发布用户年度账单以来,每年元旦前后推出用户年度报告已成为各大平台的共识。
目前大多数App的年度报告是以平面滑动的方式供用户翻阅,最终生成一张图片,而小红书今年创新性地采用了短视频形式,但考虑最周到的还属网易云音乐:以滑动翻页的形式查阅,最终生成图片或是视频由用户自由选择。小红书把握了短视频社交趋势但忽略了用户翻页查阅的习惯;网易云音乐则两者兼顾给用户带来了更好地使用体验。
用户年度报告不是一堆冷冰冰的数据,而是带有人情味儿的交流。交通银行的用户年度报告只陈列了四个数据,蜻蜓点水式的年度报告毫无亮点,难以引起用户共鸣。中国移动的年度报告则在通话最多的日子里加上了“不论多忙要记得喝水休息”的问候,招商银行根据行程时间加上了“要记得早点回家”的提醒,充分体现了品牌对用户生活的关心,更容易获取用户好感从而推动其主动传播。
当用户年度报告从一种玩法变成现象,品牌不能盲目跟风,而应根据自身特性,从用户角度出发,制作出有价值的年度报告。毕竟用户报告的本质是品牌营销,在用户期待之下给出满意的答复,才能促进用户主动传播,从而不断扩大声量。
—司燕珂
No.2郭敬明能否成为反剽窃代表人?
近日,郭敬明就《梦里花落知多少》抄袭庄羽《圈里圈外》一事在微博上向庄羽道歉。在庄羽接受道歉并提议成立反剽窃基金后,郭敬明转发其微博并回应:我会按照您的提议,一起成立基金,希望可以为创作者们创造更好的原创环境。
时说新语:
知识产权得不到妥善保护一直是我国创作者的一大痛点,郭敬明、于正等肆意抄袭却风光依旧,盗版书籍被频频抵制却屡禁不止,热播影片上映第二天便有枪版,流量面前,知识产权似乎被放在了第二位。
然而,最近一些热点事件却隐隐揭示,知识产权保护越来越成为我国发展的一大重点。郭敬明、于正在2020年最后一天的道歉,网络上议论纷纷,但无论是迫于舆论的声讨、政策的压力,还是真的良心发现,都象征着“流量为王”时代的终结,以及重版权、重品质时代的到来。
其实,创作是一件十分艰难的事,创作者将眼见的事、耳听的音、鼻嗅的味、心灵所受的触动,通过思考孕育出作品。纵观全球文化输出,我们可以发现,美国有好莱坞、漫威、迪士尼,英国有哈利·波特、BBC,日本有漫画,而我国,除了中国功夫在全球拥有广泛知名度,其他方面的文化影响力亟待提高。
如今,李子柒的视频在YouTube上异军突起,阅文集团的网文也开始被多国欢迎。此时,我们更应重视知识产权的保护,只有让创作者脑力劳动的收益得到保障,创作的土壤才会重归肥沃,创作的动力才会源源不绝,“文化自信”才有可能一步步变为现实。
—王泽霖
No.3小米取消充电器,与苹果有何不同?
小米公司发布小米11称,为响应科技环保号召,小米11分为不带充电器的标准版和附带充电器的套装版,且售价皆为3999元。此前,iPhone12全线取消附赠充电器。
时说新语:
消费、环保,二者似乎一直处在对立面。
2020年12月26日,雷军发布微博:为响应科技环保的号召,小米11 取消随机附送充电器。但同年8月初雷军的微博内容却与此相反:这两天我们在做半年总结会,有个数字让我非常惊讶,23% 用户的手机已经用了三年。建议大家对自己好一点,换一部新手机。
相比充电器对环保的影响,生产手机无疑是更大的问题,然而其中对环境的污染、对资源的浪费却被企业们不约而同地忽略不计。这不由得让我们怀疑:环保从来不是企业真正关心的问题,成本和利润才是。
正如许多网友对手机厂商取消随机附送充电器的吐槽:“环保愿意支持,充电器也可以不要,但售价为什么不同步降低。”企业逐利本无可厚非,但如果只是假借“环保”之名,而无“环保”之心,还不如大大方方地告诉消费者提价的消息。
毕竟,消费者从来都愿意为更好的产品付费,但如果企业“掩耳盜铃”,让消费者为企业的“善举”买单,难免会有道德绑架的嫌疑。
—王泽霖
No.4良品铺子“又双”现身《有翡》等热播剧
在时下《流金岁月》《有翡》两部热播剧中,都出现了良品铺子的身影。其中,《有翡》在腾讯开播,《流金岁月》在CCTV 8、爱奇艺同步播出。
时说新语:
良品铺子选择植入春节前热播的古装武侠剧《有翡》和现代都市剧《流金岁月》,意在促进品牌知名度提升,抢占新春礼品市场;选择在网络平台与传统电视频道的两部剧,也是为了覆盖更多不同年龄层的受众,将其转化为消费者。
良品铺子在《流金岁月》中首次亮相是蒋南孙的男友章安仁首次登门拜访蒋家长辈,将红色礼盒装的良品铺子融入“男方初次见女方家长”的家庭场景。良品铺子抓准了未婚者见家长时送礼难选择的痛点,同时红色礼盒装也抓准了春节这一营销节点。此外,良品铺子不断植入工作场景,让剧外的“打工人”不断被剧中的上班族“种草”各类零食。
除了在现代都市剧中融入生活场景,良品铺子还在古装武侠剧《有翡》开了一家“衡阳城良品铺子”,但该剧播出后被网友指责“开播四天就有四大品牌广告”。看来选择热播剧植入广告除了要控制自己的“表现欲”尊重剧情和观众,实现“人和”;也要避免出现品牌扎堆一部剧的问题,重视“地利”。
品牌进行影视广告植入需要综合考量“天时、地利、人和”各项因素。还未播完的《流金岁月》能否让良品铺子最终达到“声量”“销量”双收,有待时间和观众的检验。
—司燕珂
No.5车厘子自由要实现了吗?
近日,“车厘子价格腰斩”登上微博热搜。由于进口车厘子通常价格昂贵,因此大家对这次的突然降价感到惊讶。该话题浏览量达7.8亿次,引发了4万多次讨论。不少网友发出这样的感叹:“车厘子自由,今年可以实现了吗?”
时说新语:
就今年市场上的车厘子价格来看,较以往下降了30%—50%,一时间“车厘子自由”带来的幸福感有点让大家沉醉。
其实,今年车厘子的大幅降价是有迹可循的,这是多种因素影响的结果。第一,今年智利车厘子大丰收,且是中国进口车厘子市场的主要来源之一,相应中国车厘子市场的价格自然下降;第二,都说“吃一颗车厘子,有一半吃的是运输费”,相较于以往的空运,今年大部分智利车厘子都改乘航运,运输成本降低;第三,由于航运耗费的时间成本增高,而车厘子的冷藏条件又极其严格,以至于果农和商户不得不纷纷降价,迫切希望赶在最后的保鲜期前卖出去。此外,由于疫情原因,此前进口冷链食品的外包装上多次检测出新冠病毒,这使得许多消费者在购买进口水果时多少有些顾虑。
同时,今年智利车厘子大卖的背后,也不乏生鲜电商的推波助澜。随着社区团购的异军突起,各大生鲜电商平台为了抢占市场,纷纷打起了价格战,给予商户一定的补贴,这也大大压缩了果农和批发、零售商的利润空间。
所以,批发、零售商要根据自身情况选择性进入车厘子市场,不要贸然跟进。无论是来年收成、市场行情,还是自身冷藏、运输条件,都可能成为影响营收的关键因素。
—张翼帆
No.6在线教育行业陷入资本的旋涡
近期,在线教育行业的融资大战再度升级。先是猿辅导和作业帮先后获得3亿和超16亿美元的融资,后是在线教育领域的明星企业学霸君爆雷。
时说新语:
其实,学霸君的突然爆雷也存在其必然性。
众所周知,学霸君主打一对一在线教育,而对经济学稍有了解的人都知道,该教育模式属于“规模不经济”。简言之就是,在线一对一教育模式运营简单、易复制,但随着规模的扩大,运营的复杂程度和成本就会迅速攀升。如此一味地寻求规模化的发展,出现问题似是早晚的事。
然而,学霸君所暴露的问题,同样是追逐资本市场的在线教育行业的通病。大型在线教育公司無外乎互联网人自主发起、线下培训机构增加线上业务、互联网巨头跟风投入等几种情况。其中,资本的注入也成为在线教育行业的最大的不稳定因素。
在资本的助推下,教育机构很容易为了逐利而将大量的资金耗费在广告宣传上,向家长贩卖教育焦虑,以此来扩大规模。更重要的是,教育机构不断地融资烧钱、低价获客的经营策略,师资力量和教学质量自然无法得到保证,这对于教育行业来说简直是命门。教育服务本身出现了问题,又何谈品牌和盈利?
一句话,在教育行业要想活得好,唯有精耕细作这一条出路。发展借助于资本,但教学依赖于师资和教学质量。
—张翼帆