把心理风险降到最低

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  沸沸扬扬,被媒体炒得不亦乐乎的国美电器总裁“黄光裕事件”已经被警方证实:目前正在接受调查。上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华表示,因为现在信息不是很公开,无法定性,而且从市场角度非常客观地讲,事件对家电行业确实还没有造成什么影响,一切稳定照旧。
  韩建华表示说,“我国是一个制造大国,生产相对过剩,因此非常希望也需要类似国美这样大规模的零售连锁企业,运用他们成功的销售渠道来分担压力,而且中国家电市场上至今没有出现大的外资企业,最主要的原因——还是要归功国内国美、苏宁等大的家电品牌的强力支撑。”
  依照目前状况,供货商和国美长时间建立起来的依赖关系和依赖程度都不是一朝一夕就可以解除。连锁企业为商家提供了一个非常好的销售平台,所以,从心底来讲,商家都不希望国美出事。因此,对于“家电巨头联合声明继续支持国美”的消息,韩建华表示相信,“我相信不是商家的言不由衷。”
  鉴于此,韩建华建议,国美目前最首要的就是要把“稳定”做好。管理层要拿出事件应承担的义务和责任把心理战术做好,争取把由此给供货商和家电行业带来的心理风险降到最低。
  对此,国美电器副总裁何阳青也在接受媒体采访时一再强调,国美经营管理一切正常,强调不会由于一个人的原因而影响到整个集团公司的发展,并且以国美前三季度经营的优秀业绩来表明管理层对未来业务的增长信心。国美用他低调和泰然处之的态度让供货商很快自己就把“黄光裕事件”和“国美”二者撇清开来,也没有听到国美员工因为事件波动的消息。
  虽然黄光裕事件现在没有影响到国美,但这个事件由头也引发了业界不少有关家电厂商模式的思考。
  现在国美确实没事,可这么强大的行业地位一旦有事,会带来家电市场怎样的连锁反应?
  而且,国美现在的规模不可能说倒就倒,双雄或者三足的局面都符合市场发展和竞争的规则。
  国美利用他的销售实力也许在一定程度上压缩了供货商的利润空间,但二者合作基本上还是符合市场规则的,只要按照市场规则,买卖双方出于各方利益互相压价都是正常的事情,最终价格市场说了算。
  TCL品牌总经理梁启春也表示,同国美合作,尽管利润上是有所压缩,但国美的渠道优势无人可代,双方的共同利益可以维持。
  韩建华分析,业界对家电厂商模式的思考,要想家电零售连锁达到一种理想的结构布局,说到底,还是要求渠道商和供货商之间能够按照游戏规则公平、合理地合作。通过现状来看,目前还是比较合理的。
  最后,韩建华建议,国美、苏宁等家电大企一方面应该顺势而为,继续维护既有品牌和销售渠道;另一方面,就需要加紧拓展三、四线城市的销售渠道特别是农村市场。毕竟农村市场潜力巨大,而且中心城市这么多年,已经发展得相当成熟没有多少开发空间,挺进农村市场势在必行。
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