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卫生部等五部委《关于公立医院改革试点的指导意见》要求,完善人员绩效考核制度。试行岗位绩效工资,体现医务人员的工作特点.充分调动医务人员的积极性。这使绩效管理成为医院管理的一项迫在眉睫的、重要的基础性工作.成为医院实现战略目标的重要步骤和构筑医院核心竞争力的重要部分。在医院绩效管理中如何把握人文要素.是当前医院管理者面临的重要课题。