【摘 要】
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目的：探索细节服务在眼科护理中的应用价值。方法：以我院于2015年1月至2016年1月间接治的120例眼科疾病患者作为本次研究对象，将其随机分为观察组与对照组，其中给予对照组患者一
【机 构】
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深圳市眼科医院 深圳市眼科学重点实验室 广东深圳 518000
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目的：探索细节服务在眼科护理中的应用价值。方法：以我院于2015年1月至2016年1月间接治的120例眼科疾病患者作为本次研究对象，将其随机分为观察组与对照组，其中给予对照组患者一般护理，在一般护理的基础上给予观察组患者细节服务，对比两组患者临床护理满意度。结果：观察组非常满意70％，总满意度86.7％，明显优于对照组38.3％的非常满意度和56.6％的总满意度，两组差异显著具有统计学意义（P＜0.05）。结论：细节护理能够有效提高眼科疾病患者的就医满意度，避免患者因眼科疾病带来的生活不便，如跌倒，提高临床护理服务质量，在实践中值得推广。
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