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<正> 服务意识淡薄是中国几十年的计划经济遗留下来的一个问题,改革开放以来,随着经济体制改革的深入,服务行业的冷面孔越来越少了,服务态度和服务水平也有了明显的提高,但仍然存在着不少买卖双方的服务纠葛。在市场竞争激烈的今天,任何一个企业都不能把“以
论汽车维修企业的服务管理
【摘 要】
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<正> 服务意识淡薄是中国几十年的计划经济遗留下来的一个问题,改革开放以来,随着经济体制改革的深入,服务行业的冷面孔越来越少了,服务态度和服务水平也有了明显的提高,但仍
【出 处】
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汽车维修
【发表日期】
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2003年3期
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