护士长在护患纠纷中的监控与策略

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随着人们生活水平的提高,身体的健康越来越受到人们重视,人们对医疗护理水平需求越来越高,患者及家属法制意识、维权意识的不断增强,以及医疗侵权诉讼实施"举证责任倒置"、、的相继出台,医疗护理纠纷成为全社会关注的焦点[1] .近年来,护患纠纷的发生率有所增高,这无形中干扰着护理团队与患者之间的和谐构建,护士长作为护理系统最基层的管理者,从护理管理角度看,护理纠纷的发生与管理存在着必然的密不可分的联系,因此最大限度地降低护患纠纷的发生护士长起到至关重要的作用.
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