关系营销与公共关系比较研究

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关系营销与公共关系是市场营销学中一对重要概念。关系营销是新型营销观念,公共关系是一种营销手段,两者内涵、作用与实现目标方法不同,但满足顾客,提高社会效益是两者共同的目标.
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