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人际关系学说是一种较为完整的全新的管理理论,始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。人的积极性对提高劳动生产率的影响和作用逐渐在生产实践中显示出来,并引起了许多企业管理学者和实业家的重视,但是对其进行专门的、系统的研究,进而形成一种较为完整的全新的管理理论则始于20世纪20年代美国哈佛大学心理学家梅奥等人所进行的著名的霍桑试验。