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企业一定时期的业绩,不仅表现为财务和经济指标,而且还是整个规划管理过程的结果,涉及到各个方面,因而,应对传统的以财务指标为基础的评价体系进行改进。"平衡记分卡"是对企业业绩的综合规划、管理及考核评价系统。在实际工作中企业应结合自己的实际情况,掌握平衡记分卡的内容、优缺点及其注意事项,运用好"平衡记分卡"以促进股东和利益相关者价值最大化的实现。