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摘 要：随着互联网的应用发展，电子商务对于市场各领域的渗透影响愈加明显，它的产生和发展对市场营销产生了深远重要的影响。电子商务正在迅速发展，新环境背景下的营销理论在发展过程中也面临着众多问题，还需要进一步的讨论研究。本文主要从电子商务环境下的市场营销环境、营销理念、市场营销模式、市场营销优势方面进行研究，最后简要提出电子商务环境下企业市场营销的新策略方向。
关键词：电子商务；市场营销；营销策略
1电子商务与市场营销
1.1 电子商务的概念及优势
电子商务作为一个完整的概念出现也是在近几年里，因此它还是个新生儿，其相关技术发展得很快，即使是现在人们对电子商务仍然没有一个统一的定义。电子商务交易环节少，营销成本低；不受场地区域的限制；方便的电子化支付手段；客户的信息易于管理；方便信息类商品的销售；符合全球经济发展要求。因其具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等特征，核心在于商务，所以其涉及到的领域也非常的多。
1.2 市场营销的概念
市场营销又称市场学、市场行销或行销学，是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
2 电子商务环境下的市场营销环境
2.1 市场营销环境的变化
电子商务的产生和发展使得营销的外部环境发生了深刻的变化：电子商务通过网络来进行，由于网络的开放性，时间连续性加强，空间距离缩短，使得经济活动越来越摆脱国界的限制，经济活动的交叉性越来越强，从而市场迅速成为全球性的市场。这一改变为企业提供了广阔的市场前景，同时也为企业提出了一种新的营销手段，即通过互联网进行营销。
市场销售渠道的缩短，信息传播途径的增加，交易支付手段的变化。
2.2 经销商行为的改变
电子商务以信息网络技术为手段，将市场演变成为全球性的市场，为经销商提供了广阔的潜在市场。目前越来越多的企业开始选择开设网上直营店，利用网络进行商品的销售，这样的销售方式不但减少了促销所耗费的时间及人员成本，还节省了大量的店面费用，越来越受到企业的青睐。
2.3 消费者消费行为的改变
电子商务的出现不仅影响着企业的营销环境，也影响着企业的目标市场，这种影响便体现在消费者行为的变化上。首先，在参与市场活动中，消费者的主导性不断增强，消费者完全根据自我的消费意愿进行购买。其次电子商务环境下，消费者的行为更加的理性化，合理化。第三则是电子商务环境下，消费者追求差异性。从事网络营销的企业要想得到成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品包装、运输、销售来认真考虑这种差异性，并且根据这种差异性，制定合适方案。
3 电子商务环境下的市场营销理念
电子商务的出现也带来了市场营销理念的改变，主要表现在以下几点：
个性针对化营销。传统营销观念中，企业的产品针对大多数消费者，而电子商务环境下的营销模式释放了消费者的个性化需求，企业可以根据消费者提供的信息针对性进行服务。
诚信营销。电子商务时代下的营销活动多数是依靠互联网来进行，这种虚拟的特性，要求企业必须具有诚信经营的品质。
服务营销。企业应该结合消费者需求来制定企业经营方式和改变市场营销产品。
4 電子商务环境下的市场营销模式
4.1 营销策略由4P向4C转变
从卖方的产品（Product）转向卖方的需要和欲望（Customer needs and wants）；从卖方的定价（Pricing）转向卖方的成本（Cost to customer）；从卖方的渠道（Place）转向买方的便利（Convenience）；从卖方的促销（Promotion）转向买卖双方之间的沟通（Communication）。4C营销模式的意义在于将交易的主动权转给了买方。
4.2 企业营销模式的改变
注重消费者个性化服务。企业根据消费者提供的信息要求提供定制服务，让顾客自己根据喜好来选择。注重消费者满意度。电子商务环境下消费者成为主导者，所以企业必须转变传统市场营销观念和营销视角，站在消费者的角度，切实从消费者出发，满足消费者的要求。注重树立企业网络品牌。品牌是无形资产，更是不可缺少的企业竞争力，它在潜意识下影响着消费者，所以必须加以重视。
5 电子商务环境下市场营销优势
电子商务环境下的市场营销与传统营销相比有许多的优势，这些优势主要体现在以下几个方面：一，有利于企业降低成本。二，能够帮助企业增加销售商机。三，与消费者更好地进行互动。
6 电子商务环境下市场营销新策略
在我国众多企业中，制定出符合企业实际情况的市场营销策略，并将其有效的落实到位，对于每一个企业的发展而言都具有着非常重要的作用。尤其是在当下电子商务迅速发 展的时代背景下，企业如果没有将符合自身发展的市场营销策略及时制定出来，随着市场 竞争愈发激烈，必定会逐渐丧失竞争能力，从而也就逐渐被淘汰。
结语
市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切联系，在当下电子商务背景下，只有企业合理结合电子商务理念，对市场需求裱花和自身生产砖块，以及市场中各类营销信息进行及时了解和掌握，才能让企业营销业绩得到提升，从而有效促进企业的稳定发展。
参考文献
[1]方美琪.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2003
[2]屈云波，勒力敏.网络营销[M].北京：企业管理出版社，1999
[3]宋玲.中国企业电子商务指南[M].北京：新华出版社，2001
[4]杨世运.电子商务的发展与对策 [J].中国科技论坛，2001（4）
作者简介
刘春雷（1978.04-），男，沈阳航空航天大学设计艺术学院视觉传达系主任，副教授，硕士研究生导师，研究方向：视觉传达、交互设计。
（作者单位：沈阳航空航天大学 设计艺术学院）
关键词：电子商务；市场营销；营销策略
1电子商务与市场营销
1.1 电子商务的概念及优势
电子商务作为一个完整的概念出现也是在近几年里，因此它还是个新生儿，其相关技术发展得很快，即使是现在人们对电子商务仍然没有一个统一的定义。电子商务交易环节少，营销成本低；不受场地区域的限制；方便的电子化支付手段；客户的信息易于管理；方便信息类商品的销售；符合全球经济发展要求。因其具有普遍性、方便性、整体性、安全性、协调性等特征，核心在于商务，所以其涉及到的领域也非常的多。
1.2 市场营销的概念
市场营销又称市场学、市场行销或行销学，是在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。主要是指营销人员针对市场开展经营活动、销售行为的过程。
2 电子商务环境下的市场营销环境
2.1 市场营销环境的变化
电子商务的产生和发展使得营销的外部环境发生了深刻的变化：电子商务通过网络来进行，由于网络的开放性，时间连续性加强，空间距离缩短，使得经济活动越来越摆脱国界的限制，经济活动的交叉性越来越强，从而市场迅速成为全球性的市场。这一改变为企业提供了广阔的市场前景，同时也为企业提出了一种新的营销手段，即通过互联网进行营销。
市场销售渠道的缩短，信息传播途径的增加，交易支付手段的变化。
2.2 经销商行为的改变
电子商务以信息网络技术为手段，将市场演变成为全球性的市场，为经销商提供了广阔的潜在市场。目前越来越多的企业开始选择开设网上直营店，利用网络进行商品的销售，这样的销售方式不但减少了促销所耗费的时间及人员成本，还节省了大量的店面费用，越来越受到企业的青睐。
2.3 消费者消费行为的改变
电子商务的出现不仅影响着企业的营销环境，也影响着企业的目标市场，这种影响便体现在消费者行为的变化上。首先，在参与市场活动中，消费者的主导性不断增强，消费者完全根据自我的消费意愿进行购买。其次电子商务环境下，消费者的行为更加的理性化，合理化。第三则是电子商务环境下，消费者追求差异性。从事网络营销的企业要想得到成功，必须在整个生产过程中，从产品的构思、设计、制造到产品包装、运输、销售来认真考虑这种差异性，并且根据这种差异性，制定合适方案。
3 电子商务环境下的市场营销理念
电子商务的出现也带来了市场营销理念的改变，主要表现在以下几点：
个性针对化营销。传统营销观念中，企业的产品针对大多数消费者，而电子商务环境下的营销模式释放了消费者的个性化需求，企业可以根据消费者提供的信息针对性进行服务。
诚信营销。电子商务时代下的营销活动多数是依靠互联网来进行，这种虚拟的特性，要求企业必须具有诚信经营的品质。
服务营销。企业应该结合消费者需求来制定企业经营方式和改变市场营销产品。
4 電子商务环境下的市场营销模式
4.1 营销策略由4P向4C转变
从卖方的产品（Product）转向卖方的需要和欲望（Customer needs and wants）；从卖方的定价（Pricing）转向卖方的成本（Cost to customer）；从卖方的渠道（Place）转向买方的便利（Convenience）；从卖方的促销（Promotion）转向买卖双方之间的沟通（Communication）。4C营销模式的意义在于将交易的主动权转给了买方。
4.2 企业营销模式的改变
注重消费者个性化服务。企业根据消费者提供的信息要求提供定制服务，让顾客自己根据喜好来选择。注重消费者满意度。电子商务环境下消费者成为主导者，所以企业必须转变传统市场营销观念和营销视角，站在消费者的角度，切实从消费者出发，满足消费者的要求。注重树立企业网络品牌。品牌是无形资产，更是不可缺少的企业竞争力，它在潜意识下影响着消费者，所以必须加以重视。
5 电子商务环境下市场营销优势
电子商务环境下的市场营销与传统营销相比有许多的优势，这些优势主要体现在以下几个方面：一，有利于企业降低成本。二，能够帮助企业增加销售商机。三，与消费者更好地进行互动。
6 电子商务环境下市场营销新策略
在我国众多企业中，制定出符合企业实际情况的市场营销策略，并将其有效的落实到位，对于每一个企业的发展而言都具有着非常重要的作用。尤其是在当下电子商务迅速发 展的时代背景下，企业如果没有将符合自身发展的市场营销策略及时制定出来，随着市场 竞争愈发激烈，必定会逐渐丧失竞争能力，从而也就逐渐被淘汰。
结语
市场营销策略和企业的市场竞争力有着非常密切联系，在当下电子商务背景下，只有企业合理结合电子商务理念，对市场需求裱花和自身生产砖块，以及市场中各类营销信息进行及时了解和掌握，才能让企业营销业绩得到提升，从而有效促进企业的稳定发展。
参考文献
[1]方美琪.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2003
[2]屈云波，勒力敏.网络营销[M].北京：企业管理出版社，1999
[3]宋玲.中国企业电子商务指南[M].北京：新华出版社，2001
[4]杨世运.电子商务的发展与对策 [J].中国科技论坛，2001（4）
作者简介
刘春雷（1978.04-），男，沈阳航空航天大学设计艺术学院视觉传达系主任，副教授，硕士研究生导师，研究方向：视觉传达、交互设计。
（作者单位：沈阳航空航天大学 设计艺术学院）