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航空货运服务营销的策略研究
航空货运服务营销的策略研究
来源 :空运商务 | 被引量 : 0次 | 上传用户:llyljl
【摘 要】
:
<正>服务营销是企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的营销管理过程,是企业通过各种可控营销因素的调整,应对或利用不可控环境作用力的营销活
【作 者】
:
李霄峰
【出 处】
:
空运商务
【发表日期】
:
2007年08期
【关键词】
:
服务营销
增值服务
服务营销理论
策略研究
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<正>服务营销是企业在组织目标、资源和各种环境机会之间建立与保持一种可行的适应性的营销管理过程,是企业通过各种可控营销因素的调整,应对或利用不可控环境作用力的营销活动。服务营销的实质就是促进服务的交换,它以客户满意为经营的核心理念,重视市场需求变化,通过
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