别了,害人的借口

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  与爱找借口者为伍或是你身为其中一员却不自知,危险将如影随形。那么,该如何辨别呢?让我们看看爱找借口者的特征:
  他们总是邀功请赏却从不承担责任
  他们总想沾别人的光
  他们不做他们应该做的工作,而一旦遭到训斥时,他们会声称该项工作是他人的责任
  他们对手势语格外精通:通常是工作结束后,特别是出了问题时,他们善于指手划脚
  他们总想把责任推到当时不在场的人身上,以排除面前的障碍,保护自己不进入被解雇的人员行列之中
  面对他们自己的失败时,他们会把注意力转移到别人的错误上去
  这些特征会帮助你识别逃避责任的不诚实、懒惰的同事。这些人总是在找借口,比如:业绩做得不好时、却把责任推脱在公司的管理、制度或上级主管领导的失误上。一旦等该做的事情都结束了,就像水泡一样全冒出来了。如果你发现自己也具备以上特征,注意:你已加入了爱找借口者行列,这些职业特征不能帮助你赢得声誉、好运或幸福,不能帮你一路晋升加薪,也不会告诉你,如何从不属于你的领域中同样取得成功。
  安安在跳槽到京联公司前,曾在一家事业单位做行政工作,工作安逸,到处充斥着喜欢互推责任的人,人际关系又如蜘蛛网般错综复杂,安安选择另谋出路。她给我们讲述了一个原单位找借口替自己分担责任,却最终害自己失去高职的故事,被大家传为笑柄。
  
  现场回放
  安刚是靠着“裙带”关系进了安安所在单位,担任后勤部门领导。虽然这个部门在单位里无足轻重,但好歹也算是个有四、五个人员的“小社会”。刚上任一星期,部门例会上,安刚公布了一个新举措:要提升一个新的部门负责人助理,即第二负责人,说欢迎大家踊跃自我提名。话头一落,底下顿时炸开了锅,大家不明白这第二负责人到底是个什么角色,在本来就空闲的部门里能起到什么样的作用。安刚解释说,第二负责人是一个缓冲人物,拥有一定实权,将对任何问题或困难负有责任。
  这一解释,底下人明白了,安刚是在寻找一个挡箭牌,这第二负责人是他的第一道防线,是他保护自己偷懒行为的一个理由和借口。万一出了问题.最先被解雇的将是这名不正言不顺的助理,而作为部门领导的安刚则可以高枕无忧,真是明哲保身的高招啊!本来安刚的上任就被众人所不服,这一来众人更是对他嗤之以鼻,但碍于他领导的身份又不敢公开表态,一时间场面有些尴尬。谁也不愿意做这明摆着挨刀的出头鸟。还是周正打破了这个僵局,主动请缨担任这个职位,安刚喜上眉头,当场拍板定下这事。
  底下人心里暗暗发笑,幸灾乐祸地想这下有好戏看了。安刚以“空降”兵的身份新宫上任,不清楚单位里纵横交错的利害关系,如果他知道正是自己的到来打破了实力派周正的升迁梦,想必说什么也不会同意让周正做这第二负责人,这是相当于引火自焚的行为。这以后,部门大小事情都由周正一手包揽,大家也都愿意扶持周正,安刚的权力在被周正慢慢剥夺,被架空的安刚成了名副其实的“傀儡”。
  正当安刚居于安乐窝,翘着二郎腿,沾沾自喜于自己的高明举措时,一纸调职任命书摆到了眼前。原来,蒙在鼓里的安刚被底下人以集体辞职为由联名上书告了一状,上级领导即使想保住安刚也力所不及,名为调职实为“下放”。安刚就这么被自以为聪明的借口给摆了一刀。
  
  心生所想
  安安说,每次自己想借口偷懒,总会不经意地想起这件事,神经就会立刻绷紧,偷懒的心思瞬间灰飞烟灭。借口让我们暂时逃避了困难和责任,获得了些许心理慰藉。但是,借口的代价却无比高昂,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。
  希望这个故事也能为处于危险边缘却不自知的职业人敲响警钟,因为梦想决不是由借口造就。
  点评:安刚是个被借口所害的典范,本来就受觊觎的职位被他亲自推了出去,让卧薪尝胆的周正逮个正着,箭在弦上,一触即发!安刚贪图安逸,逃避与推卸责任的最终结果是与成功无缘! (注:文中安刚为化名)
  那么,借口的外在表现形式有哪些呢?我们如何识破隐藏在种种冠冕堂皇借口后的潜台词呢?归纳起来,我们经常听到的借口主要有以下几种表现形式。请看——
  
  借口大聚会
  
  “我家太远,这个城市总是堵车”
  总有迟到者如是说道,典型的找借口者。家里离公司远,这是早就存在的事实,并不是某一天的特例。既然路远,堵车,为何不早起早出发呢?公司是一个整体,规章制度的执行并不排除特殊情况的职员。对于公司来说,是否准时到达公司,这是最终目的,至于这中间的种种因素以及可能出现的状况都不是它所关心的。因此,爱找此类借口者只能说缺乏必要的责任感,公司又怎会把重任交给这类职业人呢?
  
  “我现在很忙,有时间会尽快解决”
  这是典型的拖延型借口。如果细心观察,我们很容易就会发现在每个公司里都存在着这样的员工:他们每天看起来忙忙碌碌,似乎尽职尽责了,但是,他们把本应1个小时完成的工作拖到半天的时间甚至更多。因为工作对于他们而言,只是一个接一个的任务,他们寻找各种各样的借口,拖延逃避。
  作为总裁秘书的May向我们传授了她的经验:如果一个人的工作进度是按时间表规划好的,那么他会在接受任务时告诉你这项工作为什么目前不能做,手边有什么事情,大概会在什么时间段来操作这个项目。当我们觉得一件事情重要到必须记得时,我一定会通过各种方式把它记起来的——拜托同事提醒,或依靠高科技的手机、电脑来报时,再不行,一张小小的记事贴就能解决问题。忘了的前提是忙,潜在的意义是告诉大家,我忘记了这件事是因为我在为其他的事件而努力!其实冷静想想,这两者之间实在没有真正必要的联系。
  
  “拿多少钱,干多少事”
  这是很多职业人的口头禅。通常在某些人因为缺乏责任心而遭到批评时,这句话就会脱口而出。我不是没有能力,是因为酬劳太少我不愿意发挥全部而已。
  但与之矛盾的是,也许在上司眼里,你所付出的努力还远远不值支付给你的薪水呢!越是说这类话的职业人他的薪酬水平越低,而且极易被老板扫地出门。如果一个职场人的思维意识里排除不掉斤斤计较的想法,他永远也达不到自己的理想事业状态。
  
  “他如此清高,从来不跟我商量”
  现任某大型企业总经理的张志强说,现代企业很注重团队合作和沟通,能否融入团队、提升团队凝聚力是衡量优秀员工的基本标准。当一名员工总是把自己工作中的不顺利归结在别人身上的时候,也许他的沟通能力已经乏善可陈,任何企业都不会喜欢出了问题就像鸵鸟一般把头埋进沙里的员工。
  找这种借口的职业人,只能说他还相当幼稚。在激烈的职场竞争中,很少有人愿意费尽力气去揣摩你一个微小的情绪或一个失望的面容代表的内容与含义是什么,除非你是老板级人物。不采取主动姿态,等 着别人来接近你,只能让自己越来越退向不被关注的墙角。
  
  “不是我不努力,是竞争对手太强”
  竞争对手太强?意思是在说你比人家差很多吗?既然这样,非慈善机构的企业为什么要聘用一个无能之辈?这其实是为自己的能力或经验不足而造成的失误寻找借口,这样做显然是非常不明智的。大学刚毕业的安红进入一家小型外企,当她被要求与外商谈判时,她委屈的找到这个借口。还未过试用期,就被炒了鱿鱼!
  常说这句话的人,不是尊重对手,而是在不断否定自己。当职业人在某场商战中遭遇失败而冒出这个借口时,他是真正意义上的失败者。
  当人们为不思进取寻找借口时,往往会这样表白。借口给人带来的严重危害是让人消极颓废,当遇到困难和挫折时,不去积极想办法加以解决,不炒你鱿鱼还炒谁呢?
  
  “这件事跟我无关,事先没人告诉我”
  无论在哪家公司,骄人的业绩都来自团队每一个部门、每一个人的紧密协作,任何一个环节出现问题都会影响全局。如果问题出现时我们都说与我无关,相信颓废之风会马上遍地开花。
  事先没人告诉我的借口,往往也是在工作失误浮出水面之后。这个借口的前戏是敷衍行事,而后戏就是出现问题把矛头指向那个事先应该告诉你的人。喜欢用事先没人告诉我来推脱责任的人乍看之下聪明圆滑,其实愚蠢至极,现代职场要求主动性,你不是古代皇帝,没人有义务向职场小兵汇报工作。这种嫁祸他人以减轻自己责任的做法会让整个团队在战斗中不战而败,个人自然无法从中获得益处。
  
  “这不是我们这里的做事方式”
  职业顾问称,寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力。因此,期许他们在工作中有创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以前的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。
  当工作没有突破,或有人提出墨守成规的不足时,委屈的人会采用这个借口。一直就是这样的,意在告诉他人我在某种被认可的、安全的定式当中。一个缺乏创新精神的员工总是喜欢沿用传统而固定的模式,按部就班地工作。相信任何一个有远见的企业老板都不会喜欢这类员工。
  
  编织借口,主要是为了推卸或减轻自己的责任。其实,没有任何一种借口可以站得住脚,要想在职场上有所收获,就要搞清这些借口的真正含义。当它们在舌尖上打转时,合格的职场人是不会让它们蹦出来的。那么,该如何把借口“封杀”在出口之前呢?
  职业顾问告诉我们,在一天当中,职业人需要保持适度的紧张,松散的心情会降低办事效率。而未完成应完成的任务,借口也会随之产生。就像机械手表之所以走动,是因为上紧了发条,否则就会停止转动。
  人应该保持一定的紧张,即对自己施加一定的压力。这是一种积极的精神状态,积极的紧张有很多形式,如必须赶在某一期限来临前完成工作,认识到你的工作将受到评定等等。这种压力可以把人内在的优秀特质引发出来,迫使他们尽可能有效地运用时间。例如,对一件一直都在拖延的工作,可以公开宣布说,要从现在开始办这件事情了。这就是给自己施加压力的一种方式。其实,职场上任何借口都是徒劳无益的,因为你给出去什么样的借口,你就会失去什么程度上的成功!
  
  后序:
  《没有任何借口》一书说:千万别找借口!在现实生活中,我们缺少的正是那种想尽办法去完成任务,而不是去寻找任何借口的人。在他们身上,体现出一种服从、诚实的态度,一种负责、敬业的精神,一种完美的执行能力。优秀的员工从不在工作中寻找任何借口,他们总是把每一项工作尽力做到超出客户的预期,最大限度地满足客户提出的要求,而不是寻找各种借口推诿他们总是出色地完成上级安排的任务,替上级解决问题他们总是尽全力配合同事的工作,对同事提出的帮助要求,从不找任何借口推托或延迟。
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