【摘 要】
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<正>对于现在的家电市场来说,家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和资金投在了产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,
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<正>对于现在的家电市场来说,家电售后服务跟不上。特别是厂家基本把精力和资金投在了产品销售方面,对售后关注极少,有不少消费者购买家电遇到故障即无法得到商家支持及解决,采用迂回手法规避消费者。目前从事家电维修的专业人员少之又少,且收费不合理,分布不明确,引至不少黑心唯利是图的商家也加入争夺市场。关于家电如何保养清洁,商家顾着成本问题根本没有考虑到这一服务,也没有向消费者宣传家电如何清洁才合理,市面上的相关产品也不多见,几乎是市场空白。从单方面可以看出
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