电信业:充分竞争是创新的前提

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  随着WTO五周年到来,包括通信行业在内的诸多领域,保护期已走到尽头,根据中国加入WTO的承诺,外资不仅可以进入中国基础电信业务,而且可持有股份的比例也上升到49%。然而,不要以为,国际一流运营商会立即投入进来。
  和其他诸多行业一样,通信业也在大谈创新。然而,为什么拥有更多、更新、更具吸引力业务的一流运营商,对于中国市场的害怕,要远远高于这个市场对它们的吸引?
  有人说,是中国的通信产业还处于发展阶段,甚至是基础阶段,换句话说,ARPU值太低,人家不感兴趣——非洲更加一穷二白,为什么还是有运营商愿意去,却对中国市场退避三舍?
  以中国电信为例,从基础电信运营商向综合业务提供商转型,中国电信在服务思维、网络智能化方面的动作不小,然而,从实际效果来说,仍然缺乏有足够竞争力的业务,让其“综合业务提供商”的特征显示出来,原因就在于,其网络改造“分步走”,不是按照业务需求,而是按照年度预算,不是量体裁衣,而是削足适履。这样的结果是什么呢,是即使中国电信MPLS全网贯通,却仍然没有足够的业务来“消耗”网络资源。这就是基于网络目标而非业务目标的创新所带来的不便利之处。
  按照我们的理解,业务创新和竞争之间,必然是孪生的。只有真正形成竞争局面,才能够使创新落到实处。换句话说,即使是将目标确定在“和谐社会”这样的大命题上,也应当是通过竞争来降低整体社会成本,拓展出更多新业务。从这一点上看,基础电信南北拆分并没有从制度上帮助电信业建立创新氛围,同时,这种拆分所带来的区域垄断,到目前,仍然没有消除或者稀释。中国电信推出“号码百事通”之后,中国网通紧跟着来一个完全等同的“电话导航”,竞争还是建立在重复再重复的初级阶段。
  所以,我认为,要创新,必须先有创新的土壤,必须能够真正吸引国外电信资本、势力和经验,参与进来。要做到这一点,必须要国内电信业市场真正敞开,敞开到人家放心,而不是单纯地停在纸面上,“它们可以进来”——进来而无立锥之地,国际运营商又怎么会来呢?没有外来的资本和运营经验的参与,谈提高服务能力、加强行业内竞争,口号而已。
  
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