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1引言
某企业一体化升位并网将对固定电话号码同时升位(升至8位),并统一使用0xxx作为区号。这一次升位并网不单是对中国电信网络的升级改造,相关的客户网络同样要进行升级改造,而客户网络改造中的重点、难点就是小交换机设备的改造。
2小交换机设备的分类
小交换机设备数量繁多、制式各异,根据网络组织结构可以分为模拟中继接入、数字中继接入与虚拟小交换机3种方式。
采用模拟中继接入方式的小交换机是采用普通电话线作为中继线,为其分配一个引示号码与若干个非引示号码,并做成小交换机连选群。拨打小交换机的用户需要先拨打引示号码,再由人工转接或者听语音提示后拨分机号,小交换机用户拨出电话时需先拨一个特定字冠(如“0”或“9”等),然后再拨公网电话。
采用数字中继接入方式的小交换机是采用2Mbit/s数字中继作为中继线,与公网采用的No.7信令、PRA信令以及中国一号信令等方式配合。在改造过程中,数字中继接入方式的小交换机改造相对复杂。
虚拟小交换机是电信运营商利用固定电话为客户模拟一个虚拟的小交换机环境,由电信运营商提供话务台实现实时计费与终端操作。虚拟小交换机中的固定电话在升位并网时随公网一起实现升位,话务台则需要单独进行改造。
3小交换机改造可选技术方案
通过对小交换机设备的分类,分别采用了5种小交换机改造技术方案。
(1)小交换机7、8位并存
该方案通过对小交换机进行改造,实现7、8位并存。在升位准备期先行将小交换机升级改造成7、8位并存,汇接局限制其拨打8位电话;在升位当晚只需去掉并存,汇接局修改数据只允许其8位接通,这样可减少升位并网当晚的工作量,并降低升位并网的风险。
(2)上移小交换机用户数据
该方案将小交换机当作一个端局看待,先将小交换机用户数据上移到汇接局和SHLR,在升位准备期先将其升为8位,然后在汇接局和5HLR将其变换成7位,即实现真8假7。这种方案主要适用于仅支持升8位,而不支持7、8位并存的小交换机。此方案实施时存在的主要问题是,小交换机需配合将“0”-“9”、“*”、“#”字冠送至中国电信网络,“*”、“#”业务使用时需要进行细微变更,且在升位准备期,小交换机自己记录的话单将为8位。该方案仅适合数字中继接入的小交换机设备。
(3)用户小交换机改制,并入公网
该方案对用户的小交换机实施改制,即拆除用户小交换机,让其全部使用中国电信公网电话。中国电信为其制作虚拟小交换机数据,用户感知与原来一样,还可以给用户提供话务台终端以满足其对计费及相关用户数据操作的要求,省去用户单位的小交换机维护成本。
(4)将未卜移的普通话务台替换为IP话务台
该方案是将未上移的普通话务台用IP话务台代替。固网智能化后,有部分话务台未上移,此时其逻辑号码和物理号码要求必须一致,才能保证端局记录的话单和汇接局记录的话单主叫号码一致,否则将引起用户投诉。升位并网采用真8假7方式,端局先升为8位,因此,在升位准备期这段时间内话务台已经是8位号码的话单,这将给用户造成不便。基于以上原因,可先将端局话务台改造为中兴IP话务台,则在升位准备期将不会出现8位号码的话单,既有利于业务开放的统一性,又能大大减少升位并网当晚涉及的范围,极大降低升位风险。
(5)升位并网当晚同时进行小交换机改造
该方案在升位并网当晚同时进行小交换机改造。对于采用模拟中继接入(如用户线方式)的小交换机以及部分采用数字中继接入但不支持7、8位并存的小交换机,升位并网改造只能在升位并网当晚实施,风险相对较大。
4方案实施
综合分析以上5种小交换机改造方案,对于升位并网当晚进行小交换机改造的方案,因考虑到风险较大,不建议采用,其他4种改造方案各有其特点,可以根据实际情况采用。
(1)从客户类别来分析
对于一般的普通商业客户(如酒店、宾馆等),可以首选小交换机改制的方案。这种方案是由中国电信负责为其模拟小交换机环境并提供服务,为其节约了人力成本与设备维护成本。
对于行业客户以及有特殊要求的客户(如电力网、军网等),这类客户一般都有自己的网络,可以首选7、8位并存的方案。这种方案可以提前改造,降低升位并网当晚的风险。
对新业务有一定要求的客户可以首选上移小交换机用户数据的方案,虽然对用户的使用习惯有微小的改变,但是在以后业务的开放上可以与公网电话统一,如彩铃的开放等。
对于未上移话务台的虚拟小交换机客户,可以首选将普通未上移话务台替换为IP话务台的方案。这种方案可以避免普通话务台在升位并网前产生8位号码的话单而引起用户投诉,便于以后业务的统一开放。
(2)从小交换机设备类别来分析
对于采用模拟中继接入方式的小交换机改造可以采用小交换机7、8位并存、小交换机改制以及升位并网当晚进行改造3种方案。采用模拟中继接入方式的小交换机一般服役时间比较长,后期维护成本相对较高,建议采用小交换机改制的方案,不愿改制的则可以采用小交换机7、8位并存的方案。
对于采用数字中继接入方式的小交换机改造可以采用小交换机7、8位并存、上移小交换机用户数据、小交换机改制以及升位并网当晚进行改造4种方案。采用数字中继接入方式的小交换机一般都是行业大客户,具有自己行业的专用网络,建议采用小交换机7、8位并存与上移小交换机用户数据的方式。
对于虚拟小交换机的改造主要是对话务台的改造,其他都不需要改造,可以采用将未上移的普通话务台替换为IP话务台以及升位并网当晚改造两种方案。为避免引起用户对8位号码话单的投诉,建议采用将上移的普通话务台替换为IP话务台的方案。
某企业一体化升位并网将对固定电话号码同时升位(升至8位),并统一使用0xxx作为区号。这一次升位并网不单是对中国电信网络的升级改造,相关的客户网络同样要进行升级改造,而客户网络改造中的重点、难点就是小交换机设备的改造。
2小交换机设备的分类
小交换机设备数量繁多、制式各异,根据网络组织结构可以分为模拟中继接入、数字中继接入与虚拟小交换机3种方式。
采用模拟中继接入方式的小交换机是采用普通电话线作为中继线,为其分配一个引示号码与若干个非引示号码,并做成小交换机连选群。拨打小交换机的用户需要先拨打引示号码,再由人工转接或者听语音提示后拨分机号,小交换机用户拨出电话时需先拨一个特定字冠(如“0”或“9”等),然后再拨公网电话。
采用数字中继接入方式的小交换机是采用2Mbit/s数字中继作为中继线,与公网采用的No.7信令、PRA信令以及中国一号信令等方式配合。在改造过程中,数字中继接入方式的小交换机改造相对复杂。
虚拟小交换机是电信运营商利用固定电话为客户模拟一个虚拟的小交换机环境,由电信运营商提供话务台实现实时计费与终端操作。虚拟小交换机中的固定电话在升位并网时随公网一起实现升位,话务台则需要单独进行改造。
3小交换机改造可选技术方案
通过对小交换机设备的分类,分别采用了5种小交换机改造技术方案。
(1)小交换机7、8位并存
该方案通过对小交换机进行改造,实现7、8位并存。在升位准备期先行将小交换机升级改造成7、8位并存,汇接局限制其拨打8位电话;在升位当晚只需去掉并存,汇接局修改数据只允许其8位接通,这样可减少升位并网当晚的工作量,并降低升位并网的风险。
(2)上移小交换机用户数据
该方案将小交换机当作一个端局看待,先将小交换机用户数据上移到汇接局和SHLR,在升位准备期先将其升为8位,然后在汇接局和5HLR将其变换成7位,即实现真8假7。这种方案主要适用于仅支持升8位,而不支持7、8位并存的小交换机。此方案实施时存在的主要问题是,小交换机需配合将“0”-“9”、“*”、“#”字冠送至中国电信网络,“*”、“#”业务使用时需要进行细微变更,且在升位准备期,小交换机自己记录的话单将为8位。该方案仅适合数字中继接入的小交换机设备。
(3)用户小交换机改制,并入公网
该方案对用户的小交换机实施改制,即拆除用户小交换机,让其全部使用中国电信公网电话。中国电信为其制作虚拟小交换机数据,用户感知与原来一样,还可以给用户提供话务台终端以满足其对计费及相关用户数据操作的要求,省去用户单位的小交换机维护成本。
(4)将未卜移的普通话务台替换为IP话务台
该方案是将未上移的普通话务台用IP话务台代替。固网智能化后,有部分话务台未上移,此时其逻辑号码和物理号码要求必须一致,才能保证端局记录的话单和汇接局记录的话单主叫号码一致,否则将引起用户投诉。升位并网采用真8假7方式,端局先升为8位,因此,在升位准备期这段时间内话务台已经是8位号码的话单,这将给用户造成不便。基于以上原因,可先将端局话务台改造为中兴IP话务台,则在升位准备期将不会出现8位号码的话单,既有利于业务开放的统一性,又能大大减少升位并网当晚涉及的范围,极大降低升位风险。
(5)升位并网当晚同时进行小交换机改造
该方案在升位并网当晚同时进行小交换机改造。对于采用模拟中继接入(如用户线方式)的小交换机以及部分采用数字中继接入但不支持7、8位并存的小交换机,升位并网改造只能在升位并网当晚实施,风险相对较大。
4方案实施
综合分析以上5种小交换机改造方案,对于升位并网当晚进行小交换机改造的方案,因考虑到风险较大,不建议采用,其他4种改造方案各有其特点,可以根据实际情况采用。
(1)从客户类别来分析
对于一般的普通商业客户(如酒店、宾馆等),可以首选小交换机改制的方案。这种方案是由中国电信负责为其模拟小交换机环境并提供服务,为其节约了人力成本与设备维护成本。
对于行业客户以及有特殊要求的客户(如电力网、军网等),这类客户一般都有自己的网络,可以首选7、8位并存的方案。这种方案可以提前改造,降低升位并网当晚的风险。
对新业务有一定要求的客户可以首选上移小交换机用户数据的方案,虽然对用户的使用习惯有微小的改变,但是在以后业务的开放上可以与公网电话统一,如彩铃的开放等。
对于未上移话务台的虚拟小交换机客户,可以首选将普通未上移话务台替换为IP话务台的方案。这种方案可以避免普通话务台在升位并网前产生8位号码的话单而引起用户投诉,便于以后业务的统一开放。
(2)从小交换机设备类别来分析
对于采用模拟中继接入方式的小交换机改造可以采用小交换机7、8位并存、小交换机改制以及升位并网当晚进行改造3种方案。采用模拟中继接入方式的小交换机一般服役时间比较长,后期维护成本相对较高,建议采用小交换机改制的方案,不愿改制的则可以采用小交换机7、8位并存的方案。
对于采用数字中继接入方式的小交换机改造可以采用小交换机7、8位并存、上移小交换机用户数据、小交换机改制以及升位并网当晚进行改造4种方案。采用数字中继接入方式的小交换机一般都是行业大客户,具有自己行业的专用网络,建议采用小交换机7、8位并存与上移小交换机用户数据的方式。
对于虚拟小交换机的改造主要是对话务台的改造,其他都不需要改造,可以采用将未上移的普通话务台替换为IP话务台以及升位并网当晚改造两种方案。为避免引起用户对8位号码话单的投诉,建议采用将上移的普通话务台替换为IP话务台的方案。