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确定性与不确定性博弈是哲学有关世界存在的基本命题,也是香农信息论带给信息传播研究的重要启示.不断演进的信息技术增加信息传播过程中的确定性,也不可避免地带来一系列新的不确定性问题.从传统大众传播到社交媒体传播、智能媒体传播,人类的信息传播环境历经封闭系统以追求绝对确定性、半开放式系统带来更多不确定性以及人机协同发展应对开放式不确定性的重要转变.面对完全开放的复杂信息传播环境,以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的全新信息传播技术将以机器理性重新构建传播环境的确定性;与此同时,也将面对信息传播活动中最重要的不确定因素——人的情感、思维和主体性问题.