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据国际知名的信息技术研究和咨询公司加特纳的调查，21世纪供应链的运作模式表现为顾客需求驱动的价值网络。组织可以选择一个或多个物流、制造或业务流程方面的外包商，而不是把供应链中的所有活动全部都由企业自身来完成。组织必须聚焦于自身的核心业务做到精益求精，把其他业务合理地外包出去。供应链管理人员必须了解和采取最佳方法来选择和管理供应链的外包合作伙伴，要在外包决策上应用更全面的分析，