人性化服务在泌尿外科护理中的应用体会

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目的探讨人性化护理在泌尿外科的应用效果。方法选择本院2011年5月—2012年5月在泌尿外科住院的患者90例作为研究对象,随机分成实验组和对照组,各45例。对照组45例患者采用常规方法护理,而实验组患者在常规护理基础上还进行人性化护理,患者出院前调查患者对护理工作的满意度。结果实验组对护理服务的满意度远超过对照组,P<0.05,差异有统计学意义。结论人性化护理可满足泌尿外科患者对护理服务的需求,提高护理质量。
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