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索赔现在作为一个经常在公路施工过程中出现的名词，我们最早是从世行和亚行对我国的贷款项目中和《FIDIC》条款一起被逐渐了解的。在这一过程中，我们的建设单位和施工单位逐渐的熟悉了FIDIC条款，并对索赔的含义有了切身的体会。我们认识到，索赔做为施工中经常发生的行为，他并不是乙方对甲方所提的无理要求，也不是甲方对乙方的惩罚，而是双方对施工中无法预料或无法控制的情况的发生所进行的工作的补偿，它是一个双向的过程和行为。在经济日益走向国际化，全球化的今天，随着我国市场经济的建立和完善，竞争的日趋激烈，索赔对于促进甲