【摘 要】
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目的:探讨药剂科药事管理工作中发挥药师职能作用的重要性与必要性,为药事管理提供新思路.方法:2020年7月起医院药剂科开始实施充分发挥药师职能作用的药事管理工作模式.2020年1～6月实施常规的药事管理工作模式,设为实施前.2020年7～12月,设为实施后.比较实施前后用药差错率、用药投诉率、用药纠纷率、患者满意度评分及药师业务水平考核评分.结果:实施后用药差错率、用药不良反应发生率、用药投诉率、用药纠纷率明显低于实施前(P＜0.05);实施后患者满意度评分和药师业务水平考核得分均明显高于实施前(P＜0.
【机 构】
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淳安县中医院 浙江淳安311700
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目的:探讨药剂科药事管理工作中发挥药师职能作用的重要性与必要性,为药事管理提供新思路.方法:2020年7月起医院药剂科开始实施充分发挥药师职能作用的药事管理工作模式.2020年1～6月实施常规的药事管理工作模式,设为实施前.2020年7～12月,设为实施后.比较实施前后用药差错率、用药投诉率、用药纠纷率、患者满意度评分及药师业务水平考核评分.结果:实施后用药差错率、用药不良反应发生率、用药投诉率、用药纠纷率明显低于实施前(P＜0.05);实施后患者满意度评分和药师业务水平考核得分均明显高于实施前(P＜0.05).结论:药剂科药事管理工作中发挥药师职能作用能够规范用药,提升药师业务水平及患者认可度.
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