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为主动适应医疗市场竞争,深化医院服务理念和服务模式变革,全面提升服务质量,延伸服务职能,构建和谐医患关系。我院实行出院患者回访制度,以加强医患沟通,推动医院业务发展。
浅谈出院患者电话回访工作的体会
【摘 要】
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为主动适应医疗市场竞争,深化医院服务理念和服务模式变革,全面提升服务质量,延伸服务职能,构建和谐医患关系。我院实行出院患者回访制度,以加强医患沟通,推动医院业务发展。
【机 构】
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南京医科大学附属南京第一医院
【出 处】
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中国现代药物应用
【发表日期】
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2010年15期
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