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作为高等学校三大支柱之一的高校图书馆，必须不断提高服务水平，才能发挥其在教学、科研和学生素质教育方面的积极作用。围绕高校图书馆的服务这个中心，分别从服务理念、读者研究、用户教育和图书馆工作者几个方面阐述了服务的必要性和重要性，进而简要分析了提高服务水平、改善服务质量的途径，以期对实际工作能发挥一定的指导作用。