苹果发起新一轮“圈地运动”

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  2011年苹果全球开发者大会(WWDC 2011)于北京时间6月7日凌晨1点到3点在美国旧金山开幕,发布了包括Mac OS X Lion、iOS 5和iCloud在内的多款新品。此前外界广泛传言的iPhone五代并未现身。
  苹果公司这次推出的新业务声势浩大,但也有评论认为,实质上并没有太多的所谓创新,更多的意义在于体现苹果的新战略和对已有业务的提升推进。
  
  云服务显示苹果新野心
  苹果的iCloud延续了3年前MobileMe服务的功能,同时增加了云备份和音乐自动同步等新功能。据了解,iCloud还将免费向用户提供5G的存储空间,但是从苹果购买的音乐、应用程序和电子书不占用免费空间。这样的服务优点在于,一方面可以让文件保存在云计算中心,另一方面又具备自动同步功能,用户省却了下载到本地设备的麻烦。
  最近几年在硬件上风光无限的苹果公司,在软件服务上没有太多可圈可点的地方。因此,苹果公司希望能够借云服务的东风,在软件上也占据一席之地。从这个角度看,iCloud云服务对于苹果公司的意义在于战略层面。本次开发者大会只是这个战略的冰山一角,更多的好戏是否能上演,还在于苹果公司今后在云服务方面的投入和推进力度。
  苹果公司本次开发者大会上发布的新功能中,iOS 5除了iBooks的在线书店外,又增加了NewsStand 报亭功能,可以浏览及订阅全球知名的报纸及杂志传媒的电子版,用户可以订阅《名利场》、《GQ》、《纽约时报》等多种刊物。iOS 5的新功能还包括Reminders,该功能类似于电子便签,并可以实现多个设备间的同步。
  
  慎重开放预示苹果新心态
  苹果公司的产品硬件设计每次都能给人带来耳目一新的感觉,让人欲罢不能。但同时,苹果公司的软件服务以封闭著称,比如之前的各种苹果产品之间的共享问题、兼容问题,以及苹果产品在其他平台环境下的运营问题等等。
  iCloud第一次实现了苹果公司各系列产品间应用软件的兼容。数据、照片和视频文件无缝、自动整合的能力,使得拥有多种苹果公司产品的客户在体验上得到了极大的提升,也势必会提高顾客忠诚度,使得硬件和软件销售中的“回头客”增多。
  苹果公司在云计算方面已经落后于微软、谷歌、亚马逊这些企业。因此,iCloud的推出,更像是苹果公司为自己在接下来的市场竞争中补上一块短板。但苹果公司要想将自己的云服务像硬件设备一样,在短期内推广到全球每个角落,则不是件容易的事情。除了需要苹果公司自己具备更为开放的心态和策略,也需要全球范围内在云服务上的步调一致。
  开发者大会之后不久,苹果公司就表示,公司已经取消了有关出版商必须通过App Store来出售订阅内容的要求。苹果公司现在已经允许出版商为订阅内容定价,而且不再要求其必须在App Store中出售订阅内容。苹果表示,iPad和iPhone用户现在已可阅读从App Store以外购买的杂志、书籍或播放音乐和视频,前提是应用中没有指向购买这些内容的按钮或外部链接。
  
  品牌价值支撑苹果新发展
  事实上,苹果公司的iCloud并没有做到真正的开放,但这并不妨碍大家对苹果公司一举一动的关注。
  一方面,大家对苹果公司的硬件产品赞不绝口;另一方面,也对苹果产品在软件应用上的封闭头疼不已。以至于国内很多消费者拿到苹果产品的第一反应是“越狱”,并催生了一个专门提供“越狱”服务的产业。不能不说,苹果公司在抓取消费者心理、挖掘市场潜力等方面做到了同类企业的极致。但是,苹果公司只能当作偶像来崇拜,却不能当作榜样来效仿。包括此次开发者大会推出的Mac OS X Lion、iOS 5和iCloud在内的多款新品,无一不是建立在苹果公司强大的品牌基础上的产品服务。
  苹果模式的成功,是基于其庞大品牌影响力的成功。从苹果电脑,到iPod、iPhone、iPad,苹果的每一款产品都依靠极致的外观设计、深入的市场推广、强大的品牌营销,植根到消费者心里。每次新品推出,都能迅速覆盖市场,形成一种现象,这也使得苹果的产品使用者数量飞速增长,达到了通过“封闭系统”就能实现企业发展的目标。当然,苹果模式的成功,还得益于强大的后台技术支撑,乔布斯和他的团队对细节近乎完美的追求,是苹果产品区别于其他品牌产品的最大优势。
  (摘编自《中国新闻出版报》2011年6月23日)
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