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有机、高效的流程体系能够强有力地支持组织目标达成,而每个单一流程是否得到有效策划成为优质流程同样影响流程体系的效率.本文介绍了上海厂流程体系整合思路,通过对不同类型文件的定义、分类整合达到流程结构的简化;通过设置流程指标,量化流程,有助于从众多的流程中识别关键流程并加以控制;通过统一流程图及使用流程FM EA提高流程质量.