“医后付”智慧付费方式应用于门诊服务中的实践和分析

来源 :中国乡村医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户：hzau1

【摘要】

：

目的调查"医后付"智慧付费方式在门诊的使用情况,分析存在的问题并提出改进意见,从而进一步提高门诊服务的满意度。方法抽样法调查2019年8月该院门诊就诊500例患者,利用自行

【作者】

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王彩娣戴丽学洪为胜倪水妹沈丽娟陶爱伟

【机构】

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浙江湖州市第一人民医院门诊部,浙江湖州市第一人民医院质管部,浙江湖州市第一人民医院护理部

【出处】

：

中国乡村医药

【发表日期】

：

2020年23期

【关键词】

：

医后付付费时间满意度

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目的调查"医后付"智慧付费方式在门诊的使用情况,分析存在的问题并提出改进意见,从而进一步提高门诊服务的满意度。方法抽样法调查2019年8月该院门诊就诊500例患者,利用自行设计的问卷进行现场调查,内容包括一般资料、付费方式、使用"医后付"智慧付费满意度及"医后付"智慧付费存在的问题及发展建议。结果收回调查问卷496例(99.2%),其中使用"医后付"智慧付费204例(41.1%)。使用"医后付"智慧付费门诊

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