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从用户角度看图书馆业务流程自动化管理——基于高校图书馆用户满意度调查的数据分析研究
从用户角度看图书馆业务流程自动化管理——基于高校图书馆用户满意度调查的数据分析研究
来源 :国家图书馆学刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:BeginJava123
【摘 要】
:
从用户需求调查出发,总结图书馆业务流程自动化管理存在的症结:采访与流通分离造成"买以致用"实施困难,编目与流通分离造成"编以致用"实施困难,业务流程与用户分离阻碍用户反
【作 者】
:
翟晓娟
【机 构】
:
南京大学图书馆
【出 处】
:
国家图书馆学刊
【发表日期】
:
2013年01期
【关键词】
:
业务流程
采访
编目
流通
自动化
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从用户需求调查出发,总结图书馆业务流程自动化管理存在的症结:采访与流通分离造成"买以致用"实施困难,编目与流通分离造成"编以致用"实施困难,业务流程与用户分离阻碍用户反馈和参与。图书馆必须改变自动化系统面向流程的架构设计,用"开放平台"作为采编流一体化的技术解决方案。
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