【摘 要】
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目的探讨开展以患者为中心的无陪化优质护理在泌尿科实践中的有效方法与成效.方法选择2009年1~12月的泌尿科住院病人为对照组;2010年6月实施无陪化优质护理后的病人为实验组,
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目的探讨开展以患者为中心的无陪化优质护理在泌尿科实践中的有效方法与成效.方法选择2009年1~12月的泌尿科住院病人为对照组;2010年6月实施无陪化优质护理后的病人为实验组,采用自制住院病人满意度调查表、基础护理评估单及住院患者基础护理需求问卷调查表以评价护理质量并统计基础护理合格率.结果减少了家属陪护率,提高了护理服务质量,提升了护士的整体素质,增加了患者满意率,获得市级“优质护理服务示范工程先进病房”称号.结论开展无陪化优质新型护理模式有利于提高患者及家属满意率,使投诉率为零,促进了医患和谐,提升护理质量及护士的综合能力.
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