【摘 要】
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一、轿车服务营销与轿车营销服务的差别21世纪,"服务"将逐渐成为世界汽车工业企业之间最重要的竞争要素.我国加入WT0后,国内轿车制造企业面临着国际性竞争的挑战,良好的服务
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一、轿车服务营销与轿车营销服务的差别21世纪,"服务"将逐渐成为世界汽车工业企业之间最重要的竞争要素.我国加入WT0后,国内轿车制造企业面临着国际性竞争的挑战,良好的服务成为一家轿车制造企业从众多的竞争者中胜出的关键.为此市场营销也应从产品市场营销转向服务营销.轿车服务营销在我国处于一个起步阶段,因此首先要建立完善的轿车服务营销体系,以提高国内轿车制造企业的综合竞争力,加大产业的延伸力度,全方位进入与轿车市场直接相关的轿车服务领域.
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