新康泰克险境求生

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  当市场规模已逾6亿元的蓝装新康泰克胶囊由OTC身份转换为处方药之后,其主人中美史克会作何反应?在蓝装新康泰克胶囊转为处方药之前,中美史克又做了什么?
  当市场规模已逾6亿元的蓝装新康泰克胶囊由OTC身份转换为处方药之后,其主人中美史克会作何反应?在蓝装新康泰克胶囊转为处方药之前,中美史克又做了什么?
  另寻出路
  事实上,早在药监部门要求伪麻黄碱含量超过30mg的产品转为处方药的4个月前,中美史克300人的医院销售团队就成为了推广蓝装的主力。这在某种程度上遏制了其销售可能出现的剧烈震荡。
  根据广州速道医药信息有限公司提供的数据显示,自中美史克调整了蓝装新康泰克胶囊的渠道分销模式,下半年的业绩同比上半年下降近四成,新康泰克感冒药年销售规模同比下降了近19%。这个成绩单已经来之不易。
  中美史克总经理许惟抡在接受《E药经理人》采访时认为“医院推广的重要性并不只在销售业绩”。在许看来,能让专家继续正确了解新康泰克蓝装的疗效,从而获得专家推荐的重要性丝毫不弱于广告宣传。
  理论上,蓝装新康泰克胶囊也可以交给处方药推广团队强势的葛兰素史克总部,但中美史克前掌门杨伟强认为“没有这个必要,中美史克甚至不需要增加处方药渠道蓝装新康泰克胶囊的销售投入,因为既然已经知道了伪麻黄碱不会再增长,企业就不会把所有的希望都寄托在这种化学成分上,一定会寻找另外的出路。”
  杨所说的“另外的出路”即是中美史克在2007年就隆重推出的红装新康泰克片。
  新康泰克片的主要成分与“泰诺”“白加黑”相近,只在“蓝装”“红装”上区分“胶囊”和“片”,这一举措似在恰当应用“跷跷板”效应的品牌管理经验。
  所谓“跷跷板”效应,即当一个名称代表两种有差异的产品时,必然会导致消费者对产品的认知模糊化,但是当延伸品牌的产品在市场竞争中处于绝对优势时,消费者就会把原强势品牌的心理定位转移到延伸品牌上。
  这就是中美史克的深谋远虑。
  从2007年开始,相比蓝装新康泰克胶囊,投入在红装新康泰克片上的广告比重更大。2008年开始,中美史克即选择让蓝装新康泰克胶囊和红装新康泰克片使用同一支广告来同时推广。5年后,红装年销售额达4亿元,同比2011年大幅度增长。这一数字占到了所有新康泰克品牌药物总销售额的四成。
  除了增加“红装”产品,中美史克近年来还强力推出了感冒细分市场里的新康泰克系列产品。2012年,3种规格的通气鼻贴年销售额已经超过了1亿元,而喉爽糖的年销售额也接近1亿。“与2007年相比,我们的业绩已经显著提升了”,许惟抡肯定了这样的策略调整。
  转换身份之前
  2012年11月,SFDA发布《关于修订转为处方药管理的含麻黄碱类复方制剂说明书的通知》,根据要求,麻黄碱含量超过30mg的复方制剂已从非处方药转为处方药管理,包括氯雷伪麻缓释片、复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊、氨酚氯雷伪麻缓释片、那敏伪麻胶囊、扑尔伪麻片和复方布洛伪麻缓释片六类药物。
  蓝装新康泰克胶囊即复方盐酸伪麻黄碱缓释胶囊,伪麻黄碱含量为90mg,是此次被SFDA“将伪麻黄碱含量超过30mg的复方制剂从非处方药转为处方药管理”通知的主要对象。
  “和感冒药获取的便利性相比,用含伪麻黄碱的药物制毒对社会造成的影响更重要,所以出台转处方药的规定也是药监部门的无奈之举”,中国非处方药物协会常务副秘书长汪鳌告诉《E药经理人》记者。
  2012年4月,山东省即发现两个团伙使用新康泰克制毒。当月,公安部和药监局立即召开了会议,不再只强调企业对渠道的管理义务,还把对此类产品的行政规范提到日程上来。其中一项议题就是,停止一切伪麻黄碱原料的供应。当时提出的议案还包括停止宣传、禁止陈列等等。
  政府部门在这次讨论中表现得很开放,会议上邀请了“含麻”产品的相关企业座谈,中国非处方药物协会也先后两次召开会议,以寻找双赢的解决方式。中美史克想要争取的权益有两点:一是“含麻”产品能否继续生产和销售,二是转处方药的划分能否以最小包装的总含量计算而非每粒产品含量。
  最终,监管部门与企业达成的一致协议是:企业获得原料总量应保证产品年销售额增长不超过10%,但更换规格包装的方案被否决。
  中美史克在此次事件中与政府行政部门良好的沟通发挥了积极强大的效用。
  “目前无法预测犯罪分子是否会使用更低剂量的含麻产品制毒,就算未转成处方药的产品仍存在一定风险,但如果研发出来伪麻黄碱的反提取技术,也许能为企业自身留出一定的空间”,汪鳌建议。目前,“反提取技术”在中美史克内部正在加紧研发。
  谁来接替“蓝装”
  失去了蓝装在零售市场的影响力,新康泰克的品牌价值还好吗?
  中美史克披露了其委托第三方开展的监测:“目前结果很好,品牌价值仍然还在上升”。这个结果肯定了其品牌价值从蓝装新康泰克胶囊向红装新康泰克片转移的成绩,但其品牌产品的核心隐患并未消除,红装新康泰克片成分将无法使新康泰克在众多品牌感冒药中脱颖而出。
  尽管许惟抡在总结红装的广告定位时选择的三个关键词是“快速、全面缓解感冒症状和值得信赖的品质”,但这些关键词几乎可以放在任何一个品牌同成分的感冒药身上,延伸产品线并给新康泰克带来新的内涵显得十分必要和紧迫。
  策略上,中美史克针对消费者对品牌的认知做了一个调查,确立了以“上呼吸道”症状为主的拓展地图。执行上,上海的研发中心正在开发专门针对中国消费者的产品,同时公司也不排除对合适的产品进行收购并购。
  “打造一个品牌是一件非常困难和昂贵的工作,所以已经得到消费者认可的品牌一定要快速的进行产品线的延伸,以承载更多产品”,杨伟强深知其中滋味。
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