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谈饭店管理中的优质服务
谈饭店管理中的优质服务
来源 :沧桑 | 被引量 : 0次 | 上传用户:richard_kai
【摘 要】
:
文章剖析了饭店管理中优质服务的内涵,并在此基础上,指出了优质服务在饭店管理中的重要作用以及如何推进饭店优质服务的实施。
【作 者】
:
李研
吴红娜
【机 构】
:
保定学院
【出 处】
:
沧桑
【发表日期】
:
2009年1期
【关键词】
:
饭店管理
优质服务
标准化服务
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文章剖析了饭店管理中优质服务的内涵,并在此基础上,指出了优质服务在饭店管理中的重要作用以及如何推进饭店优质服务的实施。
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