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引言随着电信网的迅猛发展，网络硬件设施日趋完善，电信网建设的焦点正逐步由设备开通转向如何为用户提供高品质的服务上，与设备建设相比后者将涉及到多种设备和网络的统一和协调，是一个更为庞大的系统工程，必须有一套完整的IT架构来支撑，从TMN到现在流行的NGOSS，电信网的管理有了长足的发展，可以预见今后运营商的竞争将更加激烈，如何更好地监控网络运行情况，提高网络维护的效率，降低运营成本，提高服务质量，也成为运营商关注的重点。