【摘 要】
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随着社会的快速发展,电力企业的压力也在不断增大,为了让客户满意,电力企业工作人员就必须掌握沟通技巧,并不断完善沟通技巧,这样才能提高服务质量,做到让客户满意,进而提高
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随着社会的快速发展,电力企业的压力也在不断增大,为了让客户满意,电力企业工作人员就必须掌握沟通技巧,并不断完善沟通技巧,这样才能提高服务质量,做到让客户满意,进而提高企业的社会竞争力。如今,人们的生活质量不断提高,对电力企业的服务要求也在逐渐提高。电力企业的工作人员一定要结合客户的特点采用不同的沟通技巧,满足不同类型客户的服务需求。
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