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随着我国加入WTO和保险市场的逐步开放，保险市场主体日益增多，市场竞争日趋激烈，保险产品和服务同质化趋势也日渐增强，在此情况下，要使人保公司保持持续、健康、快速发展，实施差异化服务应成为保险服务创新的必然选择。
实施差异化服务战略 提升人保公司的核心竞争力
【摘 要】
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随着我国加入WTO和保险市场的逐步开放，保险市场主体日益增多，市场竞争日趋激烈，保险产品和服务同质化趋势也日渐增强，在此情况下，要使人保公司保持持续、健康、快速发展，实施差异
【机 构】
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人保公司黑龙江省分公司客户服务管理部
【出 处】
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黑龙江金融
【发表日期】
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2004年11期
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