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目的:了解青年护士能力不足的原因。方法:将2013年我科青年护士发生的16例护理安全投诉进行总结分析。结果:其发生与青年护士专业知识欠缺、临床操作不熟练、应变能力差、工作缺乏条理性、环境角色适应不良有关。结论:加强青年护士岗前培训、强化其法律意识及职业意识、提高她们的综合素质,预防护理纠纷发生。