【摘 要】
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信息系统的大集中,税务行业信息系统本身所具有的特点即复杂性高、业务变化频繁、系统众多且关联性强,以及原有的IT服务处于无序状态,这些都对系统运维水平提出更高的要求,实
【机 构】
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深圳市国家税务局,深圳市国家税务局,
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信息系统的大集中,税务行业信息系统本身所具有的特点即复杂性高、业务变化频繁、系统众多且关联性强,以及原有的IT服务处于无序状态,这些都对系统运维水平提出更高的要求,实施ITIL也就成为必然的趋势了。
Large concentration of information systems, tax industry information system itself has the characteristics of high complexity, frequent business changes, a large number of systems and strong relevance, as well as the original IT services in disorder, which are on the level of system operation and maintenance Higher requirements, the implementation of ITIL has become an inevitable trend.
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