【摘 要】
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自20世纪90年代我国引入代理人制度以来,整个人身险业就被贴上了“强营销”的标签,数百万人的销售队伍为人身险的普及与发展立下了汗马功劳,成为寿险持续高速发展的重要动力.但随着时间推移,“强营销”的“副作用”也逐步显现:建构在“佣金制”和“血缘制”之上的销售管理模式,往往使得人身险营销人员只关心卖出多少保单,而不关心客户的真实诉求和根本利益,导致虚假宣传、过度营销、过度增员、销售误导等行业乱象频发,“买保险上了当”的新闻屡见不鲜,行业退保率居高不下,引发了消费者信任危机.
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自20世纪90年代我国引入代理人制度以来,整个人身险业就被贴上了“强营销”的标签,数百万人的销售队伍为人身险的普及与发展立下了汗马功劳,成为寿险持续高速发展的重要动力.但随着时间推移,“强营销”的“副作用”也逐步显现:建构在“佣金制”和“血缘制”之上的销售管理模式,往往使得人身险营销人员只关心卖出多少保单,而不关心客户的真实诉求和根本利益,导致虚假宣传、过度营销、过度增员、销售误导等行业乱象频发,“买保险上了当”的新闻屡见不鲜,行业退保率居高不下,引发了消费者信任危机.
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